{"id":47517,"date":"2022-05-27T15:26:28","date_gmt":"2022-05-27T09:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/?page_id=47517"},"modified":"2023-01-16T15:56:22","modified_gmt":"2023-01-16T10:26:22","slug":"energy-chatbot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/","title":{"rendered":"Energy"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Chatbots que devuelven el poder
a la gente<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Para un sector que necesita ofrecer servicios sin restricci\u00f3n a sus consumidores las 24 horas del d\u00eda, los\u00a0chatbots<\/a>\u00a0empleados en interfaces basadas en texto y voz permiten a las personas autoatender sus consultas en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

\n
Solicite una demostraci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n<\/div><\/section>\n\n\n\t
\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t%\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

de incremento de las conversiones<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t%\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

de reducci\u00f3n de las llamadas de consulta<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t%\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

de aumento del CSAT<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t0\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t%\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

de aumento de la eficiencia<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\n\n

\n

Impulse servicios p\u00fablicos superiores con
una PLN robusta y la anal\u00edtica inteligente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Salga a producci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pidamente con nuestros bots preentrenados que realizan conversaciones vers\u00e1tiles en cualquier idioma gracias a nuestro s\u00f3lido motor de PLN<\/a>. Nuestros bots pueden escalarse instant\u00e1neamente para atender un gran volumen de solicitudes. Se integran a la perfecci\u00f3n con m\u00faltiples canales y plataformas de software, lo que marca una gran diferencia en la mejora de la experiencia general del cliente.<\/p>\n\n\n\n

\n
Solicite una demostraci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Experiencia espec\u00edfica de dominio<\/strong> preestablecida<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Integraciones con servicios populares<\/strong><\/h2>\n\n\n
\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n

Automatizaci\u00f3n en cualquier lugar<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n

Salesforce<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n

Zendesk<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n

Genesys<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n

Freshdesk<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/section>\n\n\n\n

\n

Implementaci\u00f3n en m\u00e1s de 35 canales de<\/strong> texto y voz<\/h2>\n\n\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Transforme la CX<\/strong> a la vez que reduce sus
costes operativos<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Soporte para autoservicio<\/h3>\n\n\n\n

Soporte 24×7 para autoservicio en voz y texto. Permita que sus clientes presenten quejas u obtengan soluciones a trav\u00e9s del chatbot<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Notificaciones y alertas<\/h3>\n\n\n\n

Notifique sobre patrones de consumo, consejos para gestionar el consumo y temas cr\u00edticos como programas de mantenimiento, cortes de suministro, etc.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Cobro de pagos<\/h3>\n\n\n\n

Cobre pagos a trav\u00e9s del bot, el cual puede integrarse con varios proveedores de servicios de pago y escanear los c\u00f3digos QR de las facturas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Localizador de tiendas<\/h3>\n\n\n\n

Para las personas que deseen realizar pagos de servicios p\u00fablicos en tienda, el chatbot puede localizar las tiendas designadas con base en el c\u00f3digo postal del consumidor.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Redirija a clientes potenciales perdidos<\/h3>\n\n\n\n

Los clientes que cancelaron sus servicios y que ahora utilizan un proveedor de servicios p\u00fablicos diferente pueden ser redirigidos mediante el env\u00edo de nuevas ofertas a trav\u00e9s de los canales de voz y WhatsApp.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Capture clientes potenciales<\/h3>\n\n\n\n

Involucre, califique y convierta clientes potenciales a trav\u00e9s de anuncios conversacionales inteligentes. El bot se puede integrar con su sistema CRM para almacenar informaci\u00f3n y ejecutar campa\u00f1as<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Reubicaci\u00f3n del servicio<\/h3>\n\n\n\n

El chatbot puede capturar la informaci\u00f3n del cliente y ayudar a reubicar la conexi\u00f3n o el servicio a la nueva ubicaci\u00f3n cuando un cliente se muda<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Suspensi\u00f3n temporal<\/h3>\n\n\n\n

La posibilidad de suspender temporalmente servicios p\u00fablicos durante los d\u00edas que se requieran a trav\u00e9s del chatbot est\u00e1 disponible para conveniencia de los consumidores<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Detecte fraudes<\/h3>\n\n\n\n

Detecci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas fraudulentas a trav\u00e9s de la sofisticada tecnolog\u00eda IVR<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Soporte multiling\u00fce<\/h3>\n\n\n\n

Ofrezca atenci\u00f3n al cliente 24×7 en m\u00e1s de 100 idiomas y en m\u00e1s de 35 canales de texto y voz<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n

\u00a1Asistentes digitales <\/strong>que optimizan
las operaciones de servicios p\u00fablicos!<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chatbots que devuelven el podera la gente Para un sector que necesita ofrecer servicios sin restricci\u00f3n a sus consumidores las 24 horas del d\u00eda, los\u00a0chatbots\u00a0empleados en interfaces basadas en texto y voz permiten a las personas autoatender sus consultas en cualquier momento. Impulse servicios p\u00fablicos superiores conuna PLN robusta y la anal\u00edtica inteligente Salga a producci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","inline_featured_image":false},"guides_categories":[],"acf":[],"yoast_head":"\nChatbot de energ\u00eda: Chatbots que devuelven el poder a la gente<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Chatbot de energ\u00eda: Chatbots que devuelven el poder a la gente\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Chatbots que devuelven el podera la gente Para un sector que necesita ofrecer servicios sin restricci\u00f3n a sus consumidores las 24 horas del d\u00eda, los\u00a0chatbots\u00a0empleados en interfaces basadas en texto y voz permiten a las personas autoatender sus consultas en cualquier momento. Impulse servicios p\u00fablicos superiores conuna PLN robusta y la anal\u00edtica inteligente Salga a producci\u00f3n […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Yellow.ai\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-16T10:26:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/adani-1.svg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/\",\"name\":\"Chatbot de energ\u00eda: Chatbots que devuelven el poder a la gente\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-05-27T09:56:28+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-16T10:26:22+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/yellow.ai\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Energy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/\",\"name\":\"Yellow.ai\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Chatbot de energ\u00eda: Chatbots que devuelven el poder a la gente","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Chatbot de energ\u00eda: Chatbots que devuelven el poder a la gente","og_description":"Chatbots que devuelven el podera la gente Para un sector que necesita ofrecer servicios sin restricci\u00f3n a sus consumidores las 24 horas del d\u00eda, los\u00a0chatbots\u00a0empleados en interfaces basadas en texto y voz permiten a las personas autoatender sus consultas en cualquier momento. Impulse servicios p\u00fablicos superiores conuna PLN robusta y la anal\u00edtica inteligente Salga a producci\u00f3n […]","og_url":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/","og_site_name":"Yellow.ai","article_modified_time":"2023-01-16T10:26:22+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/adani-1.svg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/","name":"Chatbot de energ\u00eda: Chatbots que devuelven el poder a la gente","isPartOf":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/#website"},"datePublished":"2022-05-27T09:56:28+00:00","dateModified":"2023-01-16T10:26:22+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/energy-chatbot\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/yellow.ai\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Energy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/#website","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/","name":"Yellow.ai","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"}]}},"coauthors":[],"author_meta":{"author_link":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/author\/admin-yellow\/","display_name":"Matsio"},"relative_dates":{"created":"Publicado 4 a\u00f1os hace","modified":"Actualizado 3 a\u00f1os hace"},"absolute_dates":{"created":"Publicado el mayo 27, 2022","modified":"Actualizado el enero 16, 2023"},"absolute_dates_time":{"created":"Publicado el mayo 27, 2022 3:26 pm","modified":"Actualizado el enero 16, 2023 3:56 pm"},"featured_img_caption":"","featured_img":false,"series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47517"}],"collection":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47517"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47517\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75440,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47517\/revisions\/75440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"guides_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/guides_categories?post=47517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}