{"id":60904,"date":"2022-09-29T07:31:51","date_gmt":"2022-09-29T02:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/?p=60904"},"modified":"2022-09-29T07:57:17","modified_gmt":"2022-09-29T02:27:17","slug":"la-inteligencia-artificial-y-la-gestion-del-rendimiento-de-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/es\/recursos-humanos\/la-inteligencia-artificial-y-la-gestion-del-rendimiento-de-los-empleados\/","title":{"rendered":"La Inteligencia Artificial y su rol en la Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o de los Empleados"},"content":{"rendered":"\n
A pesar de los avances tecnol\u00f3gicos, muchas organizaciones contin\u00faan utilizando una hoja de evaluaci\u00f3n para medir el desempe\u00f1o de sus empleados, en lugar de usar un m\u00e9todo y un sistema espec\u00edficos para registrar el impacto real del trabajo de los colaboradores en el crecimiento de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
El uso tan popular de la hoja de evaluaci\u00f3n y la tradicional revisi\u00f3n anual sesgan el verdadero objetivo del proceso, porque se requiere que los Gerentes \u2013una vez al a\u00f1o- asignen un valor num\u00e9rico al desempe\u00f1o del empleado.<\/p>\n\n\n\n
Las organizaciones olvidan que esta asignaci\u00f3n num\u00e9rica est\u00e1 basada en las opiniones subjetivas y juicios de valor de una sola persona \u2013el Gerente-, lo que afecta la confiabilidad de la evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Por lo tanto, hablamos de un proceso que no<\/u><\/em> es objetivo.<\/p>\n\n\n\n
La gesti\u00f3n del desempe\u00f1o es una acci\u00f3n estrat\u00e9gica ligada a la rentabilidad, que va m\u00e1s all\u00e1 de una revisi\u00f3n anual con asignaci\u00f3n num\u00e9rica, as\u00ed como del registro de la hora de entrada del colaborador \u2013con huella digital- y de descontarle el d\u00eda por sumar 3 retardos.<\/p>\n\n\n\n
Si tu equipo de Recursos Humanos piensa que controlar la hora de entrada y proporcionar un castigo cuando no se cumple forma parte de gestionar el talento, nos enfrentamos a un departamento ineficiente.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 invertir tanto en equipos de registro electr\u00f3nico de huella digital y no en Inteligencia Artificial para conocer el impacto real del trabajo del colaborador en los objetivos empresariales?<\/p>\n\n\n\n
Averigua en este blog cu\u00e1l es el rol de la AI en la gesti\u00f3n del capital humano y c\u00f3mo te ayuda a incrementar la rentabilidad de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Gesti\u00f3n y medici\u00f3n del rendimiento del empleado \u00bfqu\u00e9 es?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
La Universidad de Houston la define como una filosof\u00eda que promueve el desarrollo de los colaboradores a trav\u00e9s de una retroalimentaci\u00f3n frecuente y enfocada a estimular el trabajo en equipo.<\/p>\n\n\n\n
Para las empresas de TI, se trata de una estrategia de mejora continua en el desempe\u00f1o y desarrollo de competencias de los empleados, con el fin de optimizar los resultados de negocio de forma permanente.<\/p>\n\n\n\nGesti\u00f3n del Desempe\u00f1o de los Empleados<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
Ya sea como una filosof\u00eda o estrategia, la forma en que decidas abordar la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o del empleado ser\u00e1 vital para obtener su compromiso en el logro de los objetivos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
Experiencia del Empleado basada en Inteligencia Artificial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Las evaluaciones anuales basadas en opiniones generan una mala experiencia del empleado, limitando a su vez, el desarrollo de una verdadera cultura corporativa enfocada en fomentar el liderazgo y crecimiento profesional.<\/p>\n\n\n\nProceso Actual de Revisi\u00f3n del Desempe\u00f1o de los Empleados <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
La AI te ayuda a medir el desempe\u00f1o de tus empleados a trav\u00e9s de la obtenci\u00f3n de datos como:<\/p>\n\n\n\n
Rasgos de personalidad<\/li>
Nivel de habilidades y competencias para el puesto<\/li>
Aptitud t\u00e9cnica<\/li>
Eficiencia<\/li>
Disposici\u00f3n de aprender<\/li>
Facilidad para cumplir \u00f3rdenes<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Con el acceso a este tipo de informaci\u00f3n, la AI elimina el sesgo del proceso de evaluaci\u00f3n presente en las revisiones anuales y la asignaci\u00f3n num\u00e9rica, debido a que los datos sobre productividad y rendimiento derivan de m\u00faltiples fuentes de datos y no s\u00f3lo de una opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Con ello, la AI garantiza una experiencia de crecimiento personalizada y orientada a objetivos.<\/p>\n\n\n\nAI en la Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o de los Empleados<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
Hablemos con m\u00e1s detalle de las ventajas de la AI en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o:<\/p>\n\n\n\n
Disminuci\u00f3n de los errores humanos y favoritismos<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Evaluar a un empleado no deber\u00eda basarse en la asignaci\u00f3n de un n\u00famero del 1 al 10 para medir su rendimiento.<\/p>\n\n\n\n
Este proceso implica calificar el desempe\u00f1o diario, descubrir qu\u00e9 aporta el empleado al equipo de trabajo, ofrecer retroalimentaci\u00f3n constructiva, identificar una ruta de aprendizaje para mejorar sus habilidades, establecer nuevas metas para el futuro, entre otros aspectos.<\/p>\n\n\n\n
Hacer esto con un empleado, una vez al a\u00f1o podr\u00eda ser factible, pero \u00bfqu\u00e9 pasa cuando se est\u00e1 a cargo de un equipo numeroso? El proceso podr\u00eda ser bastante lento y complejo.<\/p>\n\n\n\n
La gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o impulsada por AI se basa en datos factibles derivados de diversas fuentes de informaci\u00f3n y en la automatizaci\u00f3n del proceso, lo cual evita el favoritismo y disminuye los errores de percepci\u00f3n derivados de los juicios de valor personales.<\/p>\n\n\n\n
Esto permite la identificaci\u00f3n del personal con mayor talento y competencias.<\/p>\n\n\n\n
Generar predicciones sobre el potencial del empleado<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
El an\u00e1lisis de datos que realiza la AI durante el proceso de evaluaci\u00f3n del empleado facilita la generaci\u00f3n de reportes que muestran el historial de su desempe\u00f1o y predicen c\u00f3mo ser\u00e1 su crecimiento profesional a mediano y largo plazo.<\/p>\n\n\n\n
De esta forma, los directivos pueden crear un plan de desarrollo de carrera, acorde con los objetivos empresariales.<\/p>\n\n\n\n
Recuerda que el proceso de gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es una estrategia para elevar la rentabilidad de tu empresa. Te ayuda a relacionar los objetivos profesionales del empleado, sus habilidades y competencias con los resultados de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n
Dise\u00f1ar rutas de aprendizaje en funci\u00f3n de las metas empresariales<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de una evaluaci\u00f3n precisa basada en datos y no en opiniones personales, y de hacer a un lado las revisiones anuales e implementar verificaciones peri\u00f3dicas, podr\u00e1s conocer las debilidades y fortalezas de tu personal para crear rutas de aprendizaje personalizadas y reforzar las competencias que t\u00fa requieras para alcanzar las metas empresariales.<\/p>\n\n\n\n
Retroalimentaci\u00f3n contextualizada para mayor rendimiento en \u00e1reas clave<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Con base en los datos recabados por la tecnolog\u00eda de Inteligencia Artificial, los gerentes y directivos podr\u00e1n dar una retroalimentaci\u00f3n con mayor contexto para fomentar el desarrollo profesional y la autoestima.<\/p>\n\n\n\n
En otras palabras, pueden sugerir o idear nuevas m\u00e9tricas en funci\u00f3n de las capacidades y motivaciones del empleado, mostrarles con datos y gr\u00e1ficas de desempe\u00f1o d\u00f3nde pueden mejorar o en qu\u00e9 \u00e1reas se espera un mejor rendimiento.<\/p>\n\n\n\n
Proporcionar una retroalimentaci\u00f3n contextualizada ayuda a los gerentes a comunicarse mejor con su equipo de trabajo, pues se tiene una visi\u00f3n m\u00e1s clara y objetiva de la aportaci\u00f3n de cada empleado a los objetivos del negocio.<\/p>\n\n\n\nRecursos Humanos en la Era de la Inteligencia Artificial<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
En conclusi\u00f3n, la AI te permite dise\u00f1ar un proceso de gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o basado en datos para alinear a tu personal con la estrategia empresarial.<\/p>\n\n\n\n
Mediante el conocimiento a detalle de las habilidades y competencias de tus empleados podr\u00e1s identificar el plan de crecimiento profesional que se adecu\u00e9 con mayor precisi\u00f3n a tus objetivos, adem\u00e1s de mejorar los procesos de contrataci\u00f3n, retroalimentaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y, en general, la experiencia de los empleados.<\/p>\n\n\n\n
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