{"id":28979,"date":"2022-03-31T12:30:41","date_gmt":"2022-03-31T07:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/front-page\/"},"modified":"2023-01-16T19:39:42","modified_gmt":"2023-01-16T14:09:42","slug":"front-page","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/ms\/","title":{"rendered":"Front Page"},"content":{"rendered":"\n
\n

Dahulu dikenali sebagai Yellow Messenger<\/h4>\n\n\n\n

Platform
Automasi CX<\/strong> Terkemuka Di Dunia<\/h1>\n\n\n\n

Jawapan kendiri 70% pertanyaan,<\/strong> menambah baik CSAT sebanyak 20%<\/strong> & meningkatkan jualan sebanyak $10 juta\/<\/strong>setahun<\/p>\n\n\n\n

\n
Bercakap dengan kami<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n
\n
\n

Jenama yang berpusatkan pelanggan sukakan kami<\/strong><\/h2>\n\n\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n
\"Brands\"<\/div>\r\n
\"Brands\"<\/div>\r\n
\"Brands\"<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\"Brands\"<\/div>\r\n
\"Brands\"<\/div>\r\n
\"Brands\"<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/section>\n\n\n\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Platform Perbualan AI Terunggul pada tahun 2021 Panduan Perancangan untuk Penglibatan Pelanggan.<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Vendor Utama untuk meningkatkan Perkhidmatan Layan Diri dan Penyelesaian Kendiri Pelanggan<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Penyedia Pembantu Maya Lanjutan (AVA) dalam Teknologi Membangun dan Trend Impak Radar: AI<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Penyedia Pembantu Maya Lanjutan (AVA) untuk Teknologi Membangun: Pereka Baru Teknologi dalam AI Perbualan dan Pembantu Maya<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Penyedia Pembantu Perniagaan Maya untuk Teknologi Membangun dan Trend Impak Radar: Automasi Hiper<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Platform AI Perbualan Terkemuka untuk Peta Jalan Strategik 2021 bagi Perusahaan AI: Seni Bina Bahasa Semula Jadi<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Disyorkan sebagai Penyedia Bot Sembang untuk CIO Agenda 2021: Perspektif Teknologi dan Penyedia Perkhidmatan Perbankan dan Pelaburan<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Disyorkan sebagai Penyedia Pembantu Pelanggan Maya dalam Panduan Penjual Perdagangan Digital, 2021<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n
Dianugerahkan sebagai perintis dalam G2 Grid\u00ae untuk Platform Bot<\/div>\r\n <\/div>\r\n Baca Laporan <\/a> \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n
<\/div>\r\n
<\/div>\r\n
<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Penyelesaian
CX<\/strong> bertaraf perusahaan yang memenangi anugerah<\/h2>\n\n\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Sokongan pengguna<\/p>\r\n

Membina hubungan pelanggan yang menyenangkan<\/p>\r\n

Melangkaui sokongan pelanggan yang boleh diramal dan proaktif untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan lancar 24*7*365 dan memindahkannya ke ejen langsung apabila diperlukan dengan mudah.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Penglibatan Pelanggan<\/p>\r\n

Tingkatkan penglibatan pelanggan anda untuk memperoleh pulangan yang lebih tinggi<\/p>\r\n

Membolehkan penglibatan pelanggan dengan jenama kegemaran mereka dalam masa nyata di saluran pilihan mereka serta memupuk kesetiaan seumur hidup untuk jenama tersebut.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"Conversational <\/div>\r\n
\r\n

Perbualan Perniagaan<\/p>\r\n

Menambah baik perbualan silang saluran pelanggan<\/p>\r\n

Tingkatkan nilai pelanggan seumur hidup dengan penglibatan yang lebih tinggi, tindak balas yang lebih pantas, penjualan yang lebih tinggi – merentasi bahasa, garis masa, dan saluran.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"HR <\/div>\r\n
\r\n

Automasi Sumber Manusia<\/p>\r\n

Ubah potensi pekerja menjadi prestasi<\/p>\r\n

Tingkatkan produktiviti dan kepuasan pekerja dengan memberikan maklumat dan tindakan layan diri 24×7 berkenaan gaji, faedah, polisi dan cuti.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Automasi Perkhidmatan Pengurusan IT (ITSM) didorong AI<\/p>\r\n

Kurangkan masalah dengan automasi ITSM yang didorong oleh AI<\/p>\r\n

Tingkatkan automasi proses, selesaikan pertanyaan dengan lebih cepat dan perkemaskan tiket dengan suara perbualan yang dikuasakan AI dan automasi permintaan teks. Ini ialah pusat perkhidmatan sehenti untuk semua berkenaan IT.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n
<\/div>\r\n
<\/div>\r\n
<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/section>\n\n\n\n
\n

Berada di sisi pelanggan anda.
Jadi saluran-omni.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Teks<\/h4>\n\n\n\n

Automasikan pada 35+ saluran – laman web, aplikasi, WhatsApp, Apple Business Chat, pemesejan, e-mel dan banyak lagi.<\/p>\n\n\n\n

Ketahui lebih lanjut<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Suara<\/h4>\n\n\n\n

Bina aliran kerja automasi suara masuk dan keluar melalui IVR, Alexa, Google Assistant dan banyak lagi.<\/p>\n\n\n\n

Ketahui lebih lanjut<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n

\n

Melangkah ke masa depan CX <\/strong>dengan
platform berkelas dunia kami<\/h2>\n\n\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Studio Bot<\/p>\r\n

Membina pembantu yang cerdas dan emosi<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Perbualan adalah rumit tetapi platform tanpa kod kami yang mesra pengguna memahami keperibadian, konteks & sentimen pengguna untuk bertindak balas dengan empati – walaupun dengan data latihan yang kurang.<\/p>\n<\/p>\r\n \r\n Ketahui lebih lanjut <\/a>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Papan Pemuka bantuan ejen<\/p>\r\n

Gunakan kecerdasan AI dan manusia yang terbaik<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Platform kami membolehkan ejen & pembantu maya bekerjasama, menawarkan cadangan, mengesahkan ramalan & menjadikan satu sama lain lebih baik dengan setiap perbualan.<\/p>\n<\/p>\r\n \r\n Ketahui lebih lanjut <\/a>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Pengurusan Kempen<\/p>\r\n

Meningkatkan keuntungan & jualan<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Fikir melangkaui sokongan tradisional. Gunakan keterlibatan untuk membantu ejen & pemasar anda memetakan perjalanan pengguna & menjangkau pengguna secara proaktif – pada waktu dan tempat yang tepat.<\/p>\n<\/p>\r\n \r\n Ketahui lebih lanjut <\/a>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Analisis pintar<\/p>\r\n

Pemahaman pelanggan untuk meningkatkan strategi perniagaan<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Papan pemuka analisis memberikan pemahaman perniagaan yang lebih mendalam dan membantu memahami sentimen pengguna dan corak soalan yang dapat membantu anda membuat keputusan penting perniagaan.<\/p>\n<\/p>\r\n \r\n Ketahui lebih lanjut <\/a>\r\n

\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\n

Kejutkan pelanggan anda dengan
teknologi terkini kami yang berkuasa<\/h2>\n\n\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Pemprosesan bahasa secara semula jadi<\/p>\r\n

Kecekapan NLP yang tinggi<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Enjin NLP<\/a> yang kuat dengan gelung pembelajaran kendiri & penyisipan ayat yang menjadikan bot anda pintar-Bahasa, memastikan ketepatan yang terbaik.<\/p>\n<\/p>\r\n \"\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Pembelajaran aktif<\/p>\r\n

Bot Sembang kami sentiasa berkembang baik<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Bot sembang<\/span><\/a>\u00a0kami tidak statik. Bot sembang memproses berjuta-juta perbualan tanpa nama yang berlaku di platform setiap hari untuk meningkatkan ramalan & berkembang seiring waktu.<\/p>\n<\/p>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Dokumen enjin pemahaman<\/p>\r\n

Gunakan data untuk menjadikan IVA anda lebih baik<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Gunakan Soalan Lazim untuk melatih bot adalah kerja yang sukar. Platform kami berhubung terus dengan pangkalan pengetahuan anda & tiket masa lalu untuk melatih bot – mengurangkan masa peralihan untuk beroperasi secara langsung.<\/p>\n<\/p>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \"\"<\/span>\r\n
\r\n

Pelbagai bahasa<\/p>\r\n

Bercakap bahasa pelanggan anda<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

\r\n

Mengapa perlu melatih semula bot anda untuk setiap bahasa baharu yang anda tambah? Bot sembang kami, selepas dilatih dalam bahasa Inggeris, memahami pertanyaan dalam 100+ bahasa, tanpa perlu latihan tambahan.<\/p>\n<\/p>\r\n

\r\n \r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\n

Kami menggunakan kuasa super<\/strong> untuk kebaikan<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n