{"id":29938,"date":"2022-06-13T10:38:06","date_gmt":"2022-06-13T05:08:06","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/about-us\/"},"modified":"2023-01-17T07:45:45","modified_gmt":"2023-01-17T02:15:45","slug":"sobre-nos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/sobre-nos\/","title":{"rendered":"About Us"},"content":{"rendered":"\n
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A primeira plataforma de automa\u00e7\u00e3o de
CX conversacional do mundo<\/strong><\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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Por que existimos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Com 64% da popula\u00e7\u00e3o mundial, a Gera\u00e7\u00e3o Z constitui a maior parte da base de consumidores mundial. Eles s\u00e3o sociais, muito m\u00f3veis, ao mesmo tempo em muitos lugares, tamb\u00e9m s\u00e3o muito autossuficientes e preferem resolver problemas por conta pr\u00f3pria, s\u00e3o muito exigentes e com raz\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Parece algu\u00e9m que voc\u00ea conhece?<\/a><\/p>\n\n\n\n

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A Gera\u00e7\u00e3o Z levou agora marcas e empresas a se envolverem e resolver problemas da Gera\u00e7\u00e3o Z, sob demanda, em todos os canais, em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana. E com o n\u00famero consider\u00e1vel de 5 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios em canais de conversa\u00e7\u00e3o como Web, App, Alexa, Facebook, WhatsApp; as empresas n\u00e3o t\u00eam outra escolha sen\u00e3o transformar sua Experi\u00eancia do Cliente para ser omnichannel, inteligente, personalizada e chamamos isto, em escala, Experi\u00eancia Total do Cliente. E em termos estat\u00edsticos, \u00e9 evidente como um caminho a seguir, pois as empresas gastam 1,3 trilh\u00e3o de d\u00f3lares por ano em suporte (al\u00e9m disso em marketing e com\u00e9rcio) e, no entanto, apenas 3% de seus clientes gostam de falar sobre a URA, enquanto 33% dos clientes dos EUA esperam enviar mensagens \u00e0s empresas.<\/p>\n\n\n\n

360\u00b0
Plataforma de
hiper automa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Enter Digite yellow.ai<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nossa empresa nasceu de tr\u00eas amigos que compartilharam sua frustra\u00e7\u00e3o comum com a busca de suporte ao cliente. E n\u00f3s fizemos algo sobre isso. Em todo o mundo. Constru\u00edmos a yellow.ai com a vis\u00e3o de automatizar a experi\u00eancia total do cliente, com o melhor da IA e intelig\u00eancia humana para oferecer solu\u00e7\u00f5es em tempo real e cumprimento sob demanda. Em suma, existimos para elevar as intera\u00e7\u00f5es empresa-consumidor de todas as empresas em todo o mundo para serem intuitivas, pessoais e em tempo real.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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