{"id":48011,"date":"2022-05-09T13:07:09","date_gmt":"2022-05-09T07:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/whatsapp-api\/"},"modified":"2022-11-28T18:40:13","modified_gmt":"2022-11-28T13:10:13","slug":"whatsapp-api","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/whatsapp-api\/","title":{"rendered":"WhatsApp api"},"content":{"rendered":"\n
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Melhore a experi\u00eancia dos seus clientes com um chatbot gratuito do WhatsApp<\/h1>\n\n\n\n

Crie sua pr\u00f3pria API de bot do WhatsApp adaptada \u00e0 sua empresa com yellow.ai e gere verdadeiras experi\u00eancias multicanal para seus clientes no aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo.<\/p>\n\n\n\n

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Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Obtenha um bot WhatsApp + Multicanal GRATUITO<\/h3>\n\n\n\n

Contrate um plano de 12 meses conosco e obtenha os primeiros 3 meses GR\u00c1TIS.<\/p>\n\n\n\n

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Obtenha um bot gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Ofere\u00e7a a seus clientes suporte no WhatsApp para melhorar o CSAT.<\/h2>\n\n\n
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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Transfira para o agente sem problemas.<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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O bot muda facilmente para um agente ativo em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia para atender consultas complexas.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Seamless <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Utiliza\u00e7\u00e3o de desvios para reduzir custos.<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Desvie at\u00e9 65% das consultas para o chatbot do WhatsApp e economize at\u00e9 30% dos custos operacionais.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Use <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Suporte 24×7.<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Esteja presente 24x7x365 para seus clientes no aplicativo de mensagens mais utilizado por eles.<\/p>\n<\/p>\r\n \"\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \"Seamless <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"Use <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div><\/div>\n\n\n\n
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Facilite o com\u00e9rcio de conversa\u00e7\u00e3o no WhatsApp para aumentar as vendas.<\/h2>\n\n\n
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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Pagamentos no WhatsApp<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Aproveite os pagamentos no WhatsApp e deixe que seus clientes escolham entre nossa ampla gama de gateways de pagamento pr\u00e9-constru\u00eddos.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Payments <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Venda direcionada e venda cruzada<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Sugira aos seus clientes produtos similares ou relevantes no momento certo e aumente seus pedidos.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Upsell <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Servi\u00e7o proativo<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Ofere\u00e7a sugest\u00f5es e lembretes proativos sobre pagamentos futuros ou solicita\u00e7\u00f5es de produtos do cliente para aumentar o CSAT.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Proactive <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n \r\n
\r\n \"Payments <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"Upsell <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"Proactive <\/div>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div><\/section>\n\n\n\n
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Envolva seus clientes para melhorar a fidelidade e a reten\u00e7\u00e3o da marca.<\/h2>\n\n\n
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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Aumente as convers\u00f5es<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Gere clientes potenciais qualificados e de alta inten\u00e7\u00e3o a partir de campanhas digitais, e mantenha uma conversa bidirecional 24 horas por dia para garantir um n\u00famero maior de convers\u00f5es.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Increase <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Gere clientes potenciais <\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Envie notifica\u00e7\u00f5es comerciais cr\u00edticas, execute campanhas direcionadas e gere clientes potenciais com nosso gestor de campanhas baseado em IA.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Generate <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \"\"<\/span>\r\n
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Lance promo\u00e7\u00f5es e pesquisas inteligentes<\/strong><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n

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Lance promo\u00e7\u00f5es no segmento de clientes certo e realize pesquisas de conversa\u00e7\u00e3o que ajudem a otimizar seu funil e melhorar suas ofertas.<\/p>\n<\/p>\r\n \"Launch <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n \r\n
\r\n \"Increase <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"Generate <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"Launch <\/div>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div><\/div>\n\n\n\t
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de usu\u00e1rios.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

de contas comerciais.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

para aprova\u00e7\u00e3o de conta.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

de mensagens por dia<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\n\n

\n

O WhatsApp Chatbot da Yellow.ai faz o seu funil funcionar para voc\u00ea.<\/h2>\n\n\n
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\r\n
\r\n \"Amplify <\/div>\r\n

Expanda seu alcance<\/h3>\n

Taxas de abertura superiores a 99%.<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"Never <\/div>\r\n

Mensagens enriquecidas<\/h3>\n

Suporta imagens, v\u00eddeos e bot\u00f5es enriquecidos.<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"Rich <\/div>\r\n

Prefer\u00eancia do cliente<\/h3>\n

1,5 bilh\u00f5es de pessoas enviam 65 bilh\u00f5es de mensagens WhatsApp todos os dias<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"Customer <\/div>\r\n

Taxa de resposta mais alta<\/h3>\n

E melhores experi\u00eancias!<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"Higher <\/div>\r\n

N\u00e3o perca<\/h3>\n

As mensagens s\u00e3o lidas dentro de 5 minutos ap\u00f3s a entrega.<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/div>\n\n\n\n

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We win, when our customers win!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
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\r\n
\r\n
\r\n “O BOT de conversa\u00e7\u00e3o do yellow.ai ajuda a responder com sucesso a mais de 100 mil consultas de clientes por m\u00eas, economizando mais de 10.000 horas de agente \/ m\u00eas” <\/div>\r\n
\r\n \"xiaomi\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Ananth Prakash<\/p>\r\n

Diretor de projeto<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n “Nosso bot ajuda a responder com sucesso a 28 mil consultas de clientes por m\u00eas e economizando quase 2 mil horas \/ m\u00eas. O bot atendeu a 10 mil solicita\u00e7\u00f5es de personal shopper e 2 mil de consultores de beleza, encantando nossos clientes”\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n
\r\n \"shoppers <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Ishita Sharma<\/p>\r\n

Diretor de projeto<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \u201cO bot da web Dominos ajuda a atender com sucesso mais de 280 mil consultas p\u00f3s-pedido de clientes por m\u00eas, economizando quase 30 mil horas \/ m\u00eas\u201d <\/div>\r\n
\r\n \"dominos\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Pranshu Rastogi<\/p>\r\n

chefe da unidade de neg\u00f3cios<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n
\r\n \u201cDottie atendeu a mais de 200 mil viajantes e respondeu com sucesso a ~ 704 mil consultas de clientes todos os meses, reduzindo o volume de chamadas para nosso contact center em cerca de 15%\u201d <\/div>\r\n
\r\n \"indigo\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Rishabh Ranjan Pathak<\/p>\r\n

l\u00edder, digital<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \u201cYellow.ai chatbot ajudou a diminuir 25.000 chamadas recebidas em nossos call centers todos os meses\u201d <\/div>\r\n
\r\n \"waste <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Eric Hansen<\/p>\r\n

CIO<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \u201cO Urja Bot nos ajudou a automatizar 7 milh\u00f5es de conversas, gerando 500 mil reservas de GLP por m\u00eas\u201d <\/div>\r\n
\r\n \"bharat <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Equipe de Iniciativa Estrat\u00e9gica<\/p>\r\n

<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n
\r\n Estamos felizes em poder fazer parceria com fornecedores com ideias semelhantes, que acreditam fortemente na perfeita experi\u00eancia do cliente e, ao mesmo tempo, elevam a efici\u00eancia operacional. Somos capazes de lidar com o dobro do volume com o mesmo tamanho de equipe e oferecer suporte aos nossos clientes com chatbot de yellow.ai <\/div>\r\n
\r\n \"zalora\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n

Kannan Rajaratnam<\/p>\r\n

Diretor de Experi\u00eancia do Cliente e epayments, Sudeste Asi\u00e1tico, Zalora<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n
<\/div>\r\n
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<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/section>\n\n\n\n
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Mais de 1000+ clientes de renome mundial confiam em n\u00f3s.<\/h2>\n\n\n\n

Hist\u00f3rias reais de clientes, impacto real. CX transformacional criada para o sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Ganhamos quando nossos clientes ganham.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\r\n
\r\n
\r\n

WhatsApp Business API<\/h3>\n

How Sayurbox
\nincreased their sales by
\n$10M<\/h2>\n

Enhanced Agent Assist & Customer Experience for Sayurbox<\/p>\n

Read more<\/a><\/p>\n<\/div>\r\n

\r\n \"\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n

WhatsApp Business API<\/h3>\n

Como a Head’s Up For Tails desviou 87% das consultas para o chatbot do WhatsApp<\/h2>\n

Read more<\/a><\/p>\n<\/div>\r\n

\r\n \"\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n

WhatsApp Business API<\/h3>\n

Como o caf\u00e9 Leo aumentou seu valor de pedido em 150.000 r\u00fapias durante os primeiros dias ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do bot<\/h2>\n

Read more<\/a><\/p>\n<\/div>\r\n

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\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Terms & Conditions<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n

How can I get a free chatbot?<\/h3>\n\n\n\n

When you sign up for a 12-month chatbot contract, you can get 3 months of chatbot free.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Who can get this offer?<\/h3>\n\n\n\n

This offer is available for all new customers who are building their first chatbot or porting their WhatsApp Business Account bot from another provider.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Perguntas mais frequentes<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n

O que acontece ap\u00f3s o t\u00e9rmino do teste gratuito?<\/h3>\n\n\n\n

Quando o teste gratuito terminar, voc\u00ea pode optar por atualizar seu plano de acordo com um modelo de pagamento por uso e continuar a suportar as intera\u00e7\u00f5es com a automa\u00e7\u00e3o primeiro.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

O que devo fazer para aproveitar esta oferta?<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea deve ter uma conta verificada de Facebook Business Manager para implementar o chatbot de IA no WhatsApp.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
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Que integra\u00e7\u00f5es s\u00e3o suportadas?<\/h3>\n\n\n\n

Quer os seus clientes estejam \u00e0 procura de suporte nos canais das redes sociais ou no seu site ou aplicativo, podemos implementar chatbots em diferentes canais. Integramo-nos com as ferramentas mais populares, como SalesForce, SAP, AEM, Zendesk e canais como WhatsApp, Facebook, Google Assistant, e-mails, etc.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Que linguagens s\u00e3o suportadas?<\/h3>\n\n\n\n

Ao aproveitar nosso modelo multil\u00edngue independente de tradu\u00e7\u00e3o, nossos clientes podem treinar chatbots em um idioma e lan\u00e7\u00e1-los em mais de 100 idiomas sem a necessidade de tradu\u00e7\u00e3o ou retreinamento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Empresa premiada
solu\u00e7\u00f5es de grau CX<\/strong><\/h2>\n\n\n
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\r\n \"Customer <\/div>\r\n
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Customer Support<\/p>\r\n

Build delightful customer relationships<\/p>\r\n

We go way beyond predictive and proactive customer support. We enable brands to seamlessly resolve customer issues 24*7*365 and transfer them to live agents in case of complex queries.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"\" <\/div>\r\n
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Customer Engagement<\/p>\r\n

Boost your customer engagement to gain higher returns<\/p>\r\n

Enable customers to engage, with their favourite brands in real-time on a channel of their choice, fostering lifelong loyalty for the brand.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"Conversational <\/div>\r\n
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Conversational Commerce<\/p>\r\n

Improve cross-channel customer conversions<\/p>\r\n

Improve customer lifetime value with higher engagement, faster responses, better conversations-led CX and higher sales conversions – across languages, timelines, and channels.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"HR <\/div>\r\n
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HR Automation<\/p>\r\n

Turn employee potential into performance<\/p>\r\n

Help your employees scale up quality work by off-loading the repetitive tasks like payroll management, tax calculation and application of leaves to Yellow.ai’s digital workers.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n \r\n
\r\n \"AI-driven <\/div>\r\n
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AI-driven ITSM automation<\/p>\r\n

Reduce bottlenecks with AI-driven ITSM automation<\/p>\r\n

Improve process automation, resolve queries faster, and streamline ticketing with conversational voice and text AI-led ITSM automation. It\u2019s a one-stop-shop for all things IT.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
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