{"id":36560,"date":"2021-07-20T10:20:00","date_gmt":"2021-07-20T04:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/?p=36560"},"modified":"2022-07-06T14:51:40","modified_gmt":"2022-07-06T09:21:40","slug":"impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras"},"content":{"rendered":"\n<p>O novo cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico demanda que gestores reconhe\u00e7am de antem\u00e3o quais s\u00e3o os&nbsp;<strong>impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas<\/strong>, independentemente do segmento, mas especialmente em \u00e1reas mais competitivas, como no setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Pesquisa da Gartner, divulgada pelo&nbsp;<a href=\"https:\/\/tiinside.com.br\/08\/10\/2020\/gartner-estima-que-66-das-empresas-aumentaram-ou-mantiveram-investimentos-em-inteligencia-artificial-na-pandemia\/\">TI Inside<\/a>, estima que 24% das empresas aumentaram os investimentos em aplica\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 intelig\u00eancia artificial (IA).<\/p>\n\n\n\n<p>Na \u00e1rea financeira, como \u00e9 o caso dos servi\u00e7os de bancos, fintechs, institui\u00e7\u00f5es financeiras, empresas de cr\u00e9dito, an\u00e1lises de seguros e outros, a IA tem potencial para transformar parte significativa dos processos e opera\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Saiba mais:&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/blog.yellow.ai\/pt-br\/inteligencia-artificial\/tudo-sobre-inteligencia-artificial\/\"><strong>Tudo sobre intelig\u00eancia artificial: como funciona, aplica\u00e7\u00f5es e por que investir?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras?<\/h2>\n\n\n\n<p>O que se tem observado nas experi\u00eancias recentes \u00e9 que os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas afetam toda a opera\u00e7\u00e3o de forma que adequa\u00e7\u00f5es pontuais n\u00e3o s\u00e3o suficientes para uma transforma\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mapear quais s\u00e3o esses impactos e como a empresa pode se preparar para adotar a IA na sua opera\u00e7\u00e3o \u00e9 determinante para o desempenho<strong>&nbsp;na transi\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre os principais efeitos dessa ferramenta na \u00e1rea financeira, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3>Preparar o ambiente \u00e0 inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 a necessidade de um&nbsp;<strong>ambiente corporativo favor\u00e1vel \u00e0 inova\u00e7\u00e3o<\/strong>, uma vez que estruturas e processos r\u00edgidos inviabilizam a cria\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, \u00e9 necess\u00e1rio que haja um est\u00edmulo ao desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es personalizadas \u00e0s demandas da companhia, o que s\u00f3 surge quando as equipes t\u00eam autonomia e liberdade para tentativas e erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra demanda de um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 inova\u00e7\u00e3o \u00e9 a&nbsp;<strong>infraestrutura t\u00e9cnica<\/strong>, uma vez que novas tecnologias, como a IA, exigem uma elevada capacidade de processamento computacional.<\/p>\n\n\n\n<h3>Fornecer assist\u00eancia a diversos departamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Um equ\u00edvoco comum na&nbsp;<strong>transforma\u00e7\u00e3o digital&nbsp;<\/strong>das empresas \u00e9 fornecer as ferramentas necess\u00e1rias \u00e0 inova\u00e7\u00e3o apenas ao departamento de TI.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a ado\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial impacta toda a opera\u00e7\u00e3o, em todas as \u00e1reas, como recursos humanos, marketing, atendimento ao cliente, vendas, financeiro e outras.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a equipe de TI e l\u00edderes devem estar aptos a fornecer assist\u00eancia e incentivo \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es nos diversos departamentos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/blog.yellow.ai\/pt-br\/inteligencia-artificial\/inteligencia-artificial\/\"><strong>Como a intelig\u00eancia artificial otimiza a automa\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Programar outros sistemas e tecnologias<\/h3>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento de processos de IA demanda que os profissionais tenham as compet\u00eancias para criar, planejar, programar, testar e aprimorar diferentes sistemas e tecnologias.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, um dos impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 que essa tecnologia n\u00e3o funciona de forma isolada e exige um ambiente digital que envolve outras solu\u00e7\u00f5es, como Big Data, computa\u00e7\u00e3o em nuvem e outras.<\/p>\n\n\n\n<h3>Reestruturar a for\u00e7a de trabalho com novas compet\u00eancias e habilidades<\/h3>\n\n\n\n<p>A inova\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital demanda a aten\u00e7\u00e3o dos gestores a dois elementos relacionados \u00e0 for\u00e7a de trabalho, o treinamento e o recrutamento.<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<strong>treinamento<\/strong>&nbsp;envolve a realiza\u00e7\u00e3o e incentivo a cursos, forma\u00e7\u00f5es e aprimoramento para desenvolvimento \u00e0s compet\u00eancias e habilidades necess\u00e1rias \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o e ado\u00e7\u00e3o da IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio que o&nbsp;<strong>recrutamento<\/strong>&nbsp;de novos profissionais priorize a contrata\u00e7\u00e3o de pessoas com essas habilidades ou dispostas a desenvolv\u00ea-las.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia mais:&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/blog.yellow.ai\/pt-br\/assistentes-virtuais-inteligentes\/assistentes-virtuais-inteligentes-servicos-financeiros\/\"><strong>Como os assistentes virtuais inteligentes facilitam o relacionamento nos servi\u00e7os financeiros<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Por que investir em IA no setor financeiro?<\/h2>\n\n\n\n<p>Esses diversos impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas fazem com que muitos gestores questionem a necessidade de modernizar as opera\u00e7\u00f5es. No entanto, s\u00e3o diversos os&nbsp;<strong>benef\u00edcios associados \u00e0 ado\u00e7\u00e3o da IA no setor financeiro<\/strong>, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>maior precis\u00e3o em an\u00e1lises de cr\u00e9dito e seguros;<\/li><li>minimiza\u00e7\u00e3o e at\u00e9 elimina\u00e7\u00e3o de fraudes;<\/li><li>melhores resultados em marketing e vendas;<\/li><li>automa\u00e7\u00e3o de processos empresariais;<\/li><li>alinhamento e moderniza\u00e7\u00e3o de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o;<\/li><li>melhora do atendimento ao cliente e experi\u00eancia do consumidor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Veja ainda:&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/blog.yellow.ai\/pt-br\/atendimento-ao-cliente\/como-engajar-clientes-digitalmente\/\"><strong>Como engajar clientes digitalmente: 6 estrat\u00e9gias para investir<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Um fator importante \u00e9 que os gestores tenham consci\u00eancia de que n\u00e3o precisam desenvolver todos os processos de IA do zero e internamente, sendo poss\u00edvel fazer parcerias com empresas especializadas.<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<strong>Yellow.ai<\/strong>, por exemplo, \u00e9 especializada em solu\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente com IA, o que garante uma ferramenta mais profissional, otimizada e, ainda assim, personalizada \u00e0s demandas do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa op\u00e7\u00e3o permite que a empresa foque seus esfor\u00e7os no seu nicho sem deixar de obter as&nbsp;<strong>vantagens competitivas<\/strong>&nbsp;de uma atua\u00e7\u00e3o inovadora e moderna.&nbsp;Podemos ajudar o seu neg\u00f3cio com projetos totalmente customizados e com alta capacidade t\u00e9cnica. Quer saber como funciona?&nbsp;<a href=\"https:\/\/yellowmessenger.com\/br-pt\/solicitar-demonstracao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=link-demonstracao&amp;utm_campaign=impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\">Acesse agora mesmo e solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O novo cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico demanda que gestores reconhe\u00e7am de antem\u00e3o quais s\u00e3o os&nbsp;impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas, independentemente do segmento, mas especialmente em \u00e1reas mais competitivas, como no setor financeiro. Pesquisa da Gartner, divulgada pelo&nbsp;TI Inside, estima que 24% das empresas aumentaram os investimentos em aplica\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 intelig\u00eancia artificial (IA). Na \u00e1rea financeira, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":45463,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","inline_featured_image":false},"categories":[74],"tags":[],"acf":[],"author_meta":{"display_name":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","author_link":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/author\/yellow_ptyellow-ai\/"},"featured_img":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas.svg","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Yellow.ai\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-07-20T04:50:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-07-06T09:21:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas.jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/\",\"name\":\"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-07-20T04:50:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-06T09:21:40+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf\"},\"description\":\"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/yellow.ai\/pt-br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/\",\"name\":\"Yellow.ai\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf\",\"name\":\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/image\/19a9e03cb2ed6be322e6f49814b740a6\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg\",\"caption\":\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\"},\"description\":\"A yellow.ai \u00e9 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o CX l\u00edder que ajuda as empresas a criar chatbots e voicebots para automatizar suporte, vendas, marketing, RH, ITSM, em mais de 100 idiomas, em mais de 35 canais\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/author\/yellow_ptyellow-ai\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras","description":"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras","og_description":"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.","og_url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/","og_site_name":"Yellow.ai","article_published_time":"2021-07-20T04:50:00+00:00","article_modified_time":"2022-07-06T09:21:40+00:00","og_image":[{"width":2600,"height":1400,"url":"https:\/\/yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras","twitter_description":"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.","twitter_image":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas.jpeg","twitter_misc":{"Written by":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","Est. reading time":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/","name":"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras","isPartOf":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website"},"datePublished":"2021-07-20T04:50:00+00:00","dateModified":"2022-07-06T09:21:40+00:00","author":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf"},"description":"Conhecer os impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas \u00e9 determinante para preparar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/yellow.ai\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Confira os principais impactos da intelig\u00eancia artificial nas empresas financeiras"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/","name":"Yellow.ai","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf","name":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/image\/19a9e03cb2ed6be322e6f49814b740a6","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg","contentUrl":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg","caption":"Equipa portuguesa em Yellow.ai"},"description":"A yellow.ai \u00e9 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o CX l\u00edder que ajuda as empresas a criar chatbots e voicebots para automatizar suporte, vendas, marketing, RH, ITSM, em mais de 100 idiomas, em mais de 35 canais","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/author\/yellow_ptyellow-ai\/"}]}},"coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["<a href=\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/category\/conversational-ai\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">Conversational AI<\/a>"],"unlinked":["<span class=\"advgb-post-tax-term\">Conversational AI<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 5 anos ago","modified":"Updated 4 anos ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on julho 20, 2021","modified":"Updated on julho 6, 2022"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on julho 20, 2021 10:20 am","modified":"Updated on julho 6, 2022 2:51 pm"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36560"}],"collection":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36560"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45488,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36560\/revisions\/45488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}