{"id":44054,"date":"2021-06-16T13:37:00","date_gmt":"2021-06-16T08:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/?p=44054"},"modified":"2022-07-11T11:29:36","modified_gmt":"2022-07-11T05:59:36","slug":"whatsapp-business-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/","title":{"rendered":"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p>Um dos maiores problemas das lojas de varejo online e e-commerce, atualmente, \u00e9 conseguir dar escalabilidade para a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes a fim de atender \u00e0s d\u00favidas, responder rapidamente e resolver as solicita\u00e7\u00f5es. E, para superar esse impedimento, existe o&nbsp;<strong>WhatsApp Business API<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para que uma empresa se mantenha competitiva no mercado, possuir diferentes canais de suporte e atendimento, usando tecnologias, \u00e9 um fator fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, o uso de&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.yellowmessenger.com\/pt-br\/whatsapp-para-negocios\/chatbot-para-whatsapp\/\">chatbots aplicados ao WhatsApp<\/a>&nbsp;\u00e9 a solu\u00e7\u00e3o ideal. Isso porque, al\u00e9m de proporcionar um atendimento mais profissional, ele tamb\u00e9m passa mais&nbsp;<strong>confiabilidade aos clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel resolver as perguntas frequentes dos consumidores sem ser necess\u00e1rio o envolvimento de um atendente humano.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 porque, \u00e9 preciso se preparar adequadamente para atender \u00e0 demanda de um mercado que s\u00f3 cresce. Segundo pesquisa da&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/primeiro-trimestre-de-2021-vendas-alta-de-57\/#:~:text=Foram%20realizadas%2078%2C5%20milh%C3%B5es,2%25%20na%20compara%C3%A7%C3%A3o%20com%202020.\">Neotrust<\/a>, nos tr\u00eas primeiros meses de 2021, foram realizadas 78,5 milh\u00f5es de compras online, um aumento de 57,4% em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste contexto, suprir a demanda e ainda oferecer uma&nbsp;<strong>boa experi\u00eancia ao cliente<\/strong>&nbsp;\u00e9 uma tarefa complicada. Principalmente quando falamos de designar pessoas para&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.yellowmessenger.com\/pt-br\/whatsapp-para-negocios\/atendimento-via-whatsapp\/\">atender via WhatsApp<\/a>&nbsp;&#8211; canal que tamb\u00e9m vem crescendo de forma significativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.abevd.org.br\/planeta-folha-whatsapp-como-metodo-de-vendas-cresce-no-brasil\/\">pesquisa da Abevd<\/a>&nbsp;(Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Empresas de Vendas Diretas), o uso do aplicativo como canal de vendas cresceu 84,7% no Brasil em 2020.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que j\u00e1 explicamos a import\u00e2ncia de se utilizar chatbots integrados ao WhatsApp Business API, vamos dar uma olhada mais detalhada nos seus benef\u00edcios para o e-commerce?<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Quais os benef\u00edcios do WhatsApp Business API?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Atingir mais clientes \u00e9 um dos objetivos principais de qualquer e-commerce. Mas, al\u00e9m disso, \u00e9 preciso oferecer a eles um suporte adequado e dar um certo n\u00edvel de autonomia para a sua equipe de vendas, para que ela n\u00e3o fique engessada somente no atendimento, tendo uma atua\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, ao integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce, sua empresa obt\u00e9m os&nbsp;<strong>seguintes benef\u00edcios<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Simplifica\u00e7\u00e3o do fluxo de compra, j\u00e1 que as d\u00favidas frequentes j\u00e1 ter\u00e3o sido respondidas;<\/li><li>Canal de comunica\u00e7\u00e3o profissional e que fornece uma boa experi\u00eancia ao cliente;<\/li><li>Respostas programadas para o esclarecimento das d\u00favidas mais frequentes;<\/li><li>Mensagens autom\u00e1ticas que informam o consumidor sobre o processo de atendimento e o hor\u00e1rio;<\/li><li>Atendimento h\u00edbrido: parte realizada pelo chatbot que ir\u00e1 tornar o processo mais r\u00e1pido e parte atendimento humano para demandas mais complexas;<\/li><li>Capacidade de atingir mais clientes, j\u00e1 que o uso do chatbot permite o atendimento simult\u00e2neo e automatizado;<\/li><li><strong>Redu\u00e7\u00e3o do tempo de atendimento<\/strong>, o que impacta diretamente na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes;<\/li><li>Diminui\u00e7\u00e3o dos custos operacionais da opera\u00e7\u00e3o de atendimento e vendas no e-commerce.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong>:&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.yellowmessenger.com\/pt-br\/atendimento-ao-cliente\/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente\/\">Como melhorar o atendimento ao cliente com assistentes virtuais<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea se interessou pela ferramenta e quer saber como integrar o WhatsApp Business API ao seu e-commerce? Confira a seguir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Como integrar o WhatsApp Business API ao neg\u00f3cio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>1.<strong>Criar, configurar e ativar uma conta no WhatsApp<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o da conta do WhatsApp Business API precisa passar por um processo de aprova\u00e7\u00e3o realizado pelo pr\u00f3prio Whatsapp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, \u00e9 obrigat\u00f3rio ter um intermedi\u00e1rio, um provedor oficial do WhatsApp que auxilie em todo o processo de aprova\u00e7\u00e3o, integra\u00e7\u00e3o com a loja virtual e implementa\u00e7\u00e3o do chatbot.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Saiba mais<\/strong>:&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.yellowmessenger.com\/pt-br\/inteligencia-artificial\/inteligencia-artificial-chatbots\/\">3 passos para implementar chatbots com intelig\u00eancia artificial em empresas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>2.&nbsp;<strong>Migrar do WhatsApp Business para o WhatsApp Business API<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para migrar do Business para o WhatsApp Business API, o primeiro passo \u00e9 conseguir a aprova\u00e7\u00e3o do nome de exibi\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. E assim como no passo anterior, \u00e9 necess\u00e1rio a contrata\u00e7\u00e3o de um provedor para fazer isso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, \u00e9 preciso trabalhar na configura\u00e7\u00e3o da conta do WhatsApp Business no gerenciamento de neg\u00f3cios do Facebook. Essa etapa \u00e9 crucial para se obter o certificado que permitir\u00e1 o funcionamento do API.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso deseje manter o n\u00famero registrado no WhatsApp Business, \u00e9 preciso deletar a conta antiga. Por\u00e9m, ao fazer isso, o hist\u00f3rico de mensagens n\u00e3o pode ser importado e n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel mais utilizar a conta Business.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>3.&nbsp;<strong>Come\u00e7ar a enviar e receber mensagens&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No WhasApp Business API, h\u00e1 a possibilidade de entrar em contato com o cliente sem a necessidade do opt-in, isto \u00e9, o consentimento do usu\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, h\u00e1 um intervalo de 24 horas que \u00e9 estabelecido a partir da \u00faltima mensagem que ele enviou a voc\u00ea. Dentro desse per\u00edodo, \u00e9 poss\u00edvel&nbsp;<strong>enviar mensagens diretamente<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, toda vez que ele enviar uma mensagem, esse intervalo \u00e9 reiniciado, ganhando assim mais tempo para efetuar a venda ou melhorar a abordagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, essa comunica\u00e7\u00e3o pode ser por meio de chatbots, atendentes humanos ou at\u00e9 h\u00edbrido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o fim do intervalo de 24 horas, todas as&nbsp;<strong>mensagens enviadas s\u00e3o consideradas notifica\u00e7\u00f5es<\/strong>&nbsp;e funcionam no modelo pr\u00e9-pago. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel configurar os chatbots para o envio dessas comunica\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar que essas mensagens tamb\u00e9m devem ser aprovadas pelo WhatsApp. Por isso, quando for habilitar a sua empresa na vers\u00e3o Business API, \u00e9 preciso enviar os modelos de mensagens para aprova\u00e7\u00e3o. Neste sentido, \u00e9 essencial contar com o aux\u00edlio de uma empresa especializada para que elas n\u00e3o sejam bloqueadas pelo aplicativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>4. Contar com aux\u00edlio de empresas especializadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como vimos, para realizar a integra\u00e7\u00e3o do WhatsApp Business API ao e-commerce e implementar os chatbots de forma adequada, \u00e9 imprescind\u00edvel contar com o aux\u00edlio de uma empresa especializada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<strong>Yellow Messenger&nbsp;<\/strong>\u00e9 uma parceira ideal n\u00e3o s\u00f3 por todo o suporte oferecido nos processos de aprova\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o como tamb\u00e9m por conta da qualidade e funcionalidades de seus chatbots.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nossa solu\u00e7\u00e3o de WhatsApp para neg\u00f3cios conta com a aprova\u00e7\u00e3o de mais de 500 clientes globais. Com tempo de espera zero para a aprova\u00e7\u00e3o da sua conta, nossos chatbots com IA oferecem conversa\u00e7\u00f5es inteligentes e fluidas, levando assim a melhor experi\u00eancia para o cliente e ajudando seu neg\u00f3cio a vender mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conecte-se com milh\u00f5es de clientes com a solu\u00e7\u00e3o de WhatsApp Business API da Yellow Messenger. Para saber mais detalhes,&nbsp;<a href=\"https:\/\/yellowmessenger.com\/br-pt\/solicitar-demonstracao\/\">agende uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita<\/a>&nbsp;agora mesmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos maiores problemas das lojas de varejo online e e-commerce, atualmente, \u00e9 conseguir dar escalabilidade para a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes a fim de atender \u00e0s d\u00favidas, responder rapidamente e resolver as solicita\u00e7\u00f5es. E, para superar esse impedimento, existe o&nbsp;WhatsApp Business API.&nbsp; Para que uma empresa se mantenha competitiva no mercado, possuir diferentes canais [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":46696,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","inline_featured_image":false},"categories":[74],"tags":[],"acf":[],"author_meta":{"display_name":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","author_link":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/author\/yellow_ptyellow-ai\/"},"featured_img":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/whatsapp-business-api.svg","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Yellow.ai\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-16T08:07:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-07-11T05:59:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Descubra-como-integrar-o-WhatsApp-Business-API-ao-e-commerce.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Descubra-como-integrar-o-WhatsApp-Business-API-ao-e-commerce.jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/\",\"name\":\"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-16T08:07:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-11T05:59:36+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf\"},\"description\":\"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/yellow.ai\/pt-br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/\",\"name\":\"Yellow.ai\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf\",\"name\":\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/image\/19a9e03cb2ed6be322e6f49814b740a6\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg\",\"caption\":\"Equipa portuguesa em Yellow.ai\"},\"description\":\"A yellow.ai \u00e9 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o CX l\u00edder que ajuda as empresas a criar chatbots e voicebots para automatizar suporte, vendas, marketing, RH, ITSM, em mais de 100 idiomas, em mais de 35 canais\",\"url\":\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/author\/yellow_ptyellow-ai\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce","description":"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce","og_description":"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.","og_url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/","og_site_name":"Yellow.ai","article_published_time":"2021-06-16T08:07:00+00:00","article_modified_time":"2022-07-11T05:59:36+00:00","og_image":[{"width":750,"height":450,"url":"https:\/\/yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Descubra-como-integrar-o-WhatsApp-Business-API-ao-e-commerce.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce","twitter_description":"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.","twitter_image":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Descubra-como-integrar-o-WhatsApp-Business-API-ao-e-commerce.jpeg","twitter_misc":{"Written by":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","Est. reading time":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/","name":"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website"},"datePublished":"2021-06-16T08:07:00+00:00","dateModified":"2022-07-11T05:59:36+00:00","author":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf"},"description":"Quer melhorar a comunica\u00e7\u00e3o do seu e-commerce com o WhatsApp Business API? Saiba como integrar essa ferramenta e comece a otimizar os resultados.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/conversational-ai\/whatsapp-business-api\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/yellow.ai\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Descubra como integrar o WhatsApp Business API ao e-commerce"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#website","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/","name":"Yellow.ai","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/3d78dafd6747b8b5c7f81ab916e157cf","name":"Equipa portuguesa em Yellow.ai","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/#\/schema\/person\/image\/19a9e03cb2ed6be322e6f49814b740a6","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg","contentUrl":"https:\/\/old.yellow.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-01-at-9.57.26-AM-96x96.jpeg","caption":"Equipa portuguesa em Yellow.ai"},"description":"A yellow.ai \u00e9 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o CX l\u00edder que ajuda as empresas a criar chatbots e voicebots para automatizar suporte, vendas, marketing, RH, ITSM, em mais de 100 idiomas, em mais de 35 canais","url":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/author\/yellow_ptyellow-ai\/"}]}},"coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["<a href=\"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/category\/conversational-ai\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">Conversational AI<\/a>"],"unlinked":["<span class=\"advgb-post-tax-term\">Conversational AI<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 5 anos ago","modified":"Updated 4 anos ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on junho 16, 2021","modified":"Updated on julho 11, 2022"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on junho 16, 2021 1:37 pm","modified":"Updated on julho 11, 2022 11:29 am"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44054"}],"collection":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44054"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46713,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44054\/revisions\/46713"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}