{"id":69625,"date":"2022-10-26T19:02:13","date_gmt":"2022-10-26T13:32:13","guid":{"rendered":"https:\/\/old.yellow.ai\/webinar\/optimizing-chatbots-for-better-customer-outcomes\/"},"modified":"2022-11-09T03:42:05","modified_gmt":"2022-11-08T22:12:05","slug":"optimizing-chatbots-for-better-customer-outcomes","status":"publish","type":"webinar","link":"https:\/\/old.yellow.ai\/pt-br\/webinar\/optimizing-chatbots-for-better-customer-outcomes\/","title":{"rendered":"Otimizando Chatbots para Melhores Resultados de Neg\u00f3cios com os Clientes\ufffc"},"content":{"rendered":"\n
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Otimizando Chatbots para Melhores Resultados de Neg\u00f3cios com os Clientes<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
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Novembro 15, 2022<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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12.30 PM S\u00e3o Paulo<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Registrar <\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Sobre o Webinar<\/h2>\n\n\n\n

As organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o incorporando a IA de conversa\u00e7\u00e3o na jornada da experi\u00eancia do cliente (CX) para criar experi\u00eancias mais personalizadas e cont\u00ednuas. De fato, um relat\u00f3rio recente da Forrester descobriu que 74% dos clientes preferem intera\u00e7\u00f5es de marca que combinam IA e assist\u00eancia humana. A IA conversacional tamb\u00e9m pode ajudar a fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre o comportamento e as prefer\u00eancias do cliente, permitindo que as marcas forne\u00e7am comunica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os mais focados.  O resultado final? Uma experi\u00eancia transformadora para o cliente, tanto para a marca quanto para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n


Esta \u00e9 a \u00fanica conversa que voc\u00ea precisa ouvir hoje para obter informa\u00e7\u00f5e e fortalecer as estrat\u00e9gias de engajamento do cliente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Agenda Webinar:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  • Apresenta\u00e7\u00e3o do evento<\/strong>
    1. Insights r\u00e1pidos sobre o mundo da experi\u00eancia do cliente<\/li>
    2. O que esperar nos pr\u00f3ximos anos
      • O que esperar nos pr\u00f3ximos anosAutomatizaci\u00f3n y IA Conversacional en 2023<\/li>
      • Engajamento do cliente: Novos m\u00e9todos para 2023 (estrat\u00e9gia omnichannel, IA conversacional)<\/li>
      • Engajamento do Cliente: Tecnologias (PNL, Cogni\u00e7\u00e3o de Documentos, Casos de Uso)<\/li><\/ul><\/li><\/ol><\/li>
      • Tend\u00eancias de digitaliza\u00e7\u00e3o e melhores pr\u00e1ticas<\/strong><\/strong>
        1. Compreenda a experi\u00eancia imperativa<\/li>
        2. Pr\u00e1ticas recomendadas para o sucesso do chatbot, incluindo:
          • Composici\u00f3n del equipo<\/li>
          • Construindo em torno de seus usuarios<\/li>
          • Como escolher em Build vs. Buy<\/li>
          • Planejando sua implanta\u00e7\u00e3o<\/li>
          • Identificar o sucesso<\/li><\/ul><\/li><\/ol><\/li>
          • Pontos a ter em conta<\/strong><\/strong><\/li>
          • Pergunta e resposta<\/strong><\/strong><\/li>
          • Obrigado<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n
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