Natural Language Processing (NLP)
Mutakhir untuk Memberdayakan CX Anda

NLP kami yang unggul di dunia memberi setiap orang kemampuan untuk tayang dengan teks dan suara multibahasa secara dan agen percakapan suara secara real-time dalam waktu 10 hari! Semua ini tanpa ketergantungan terhadap developer dan ilmuwan data.

Minta demo

jt+

Dampak
bisnis tahunan

peningkatan
produktivitas

peningkatan
CSAT

Peningkatan
pendapatan

Memberikan keunggulan kepada
pelanggan Anda di waktu yang tepat untuk mereka

Pengenalan maksud lengkap dengan resolusi real-time

Kami menggunakan pengenalan maksud untuk memahami maksud pengguna pada setiap kueri, tidak peduli seberapa rumit pun kalimatnya. NLU juga mampu mengidentitikasi beberapa maksud serta memberi jalan keluar.

Complete intent-recognition with real-time resolutions

Berempati dengan pelanggan dengan menggunakan pengenalan sentimen

Berempati dengan pelanggan Anda dengan sesungguhnya dengan menggunakan pengenalan sentimen terkemuka di industri kami. Berusaha lebih jauh untuk menciptakan respons yang kontekstual dan sesuai sentimen secara real-time.

Empathize with customers using sentiment recognition

Memahami kueri pelanggan dalam bahasa apa pun, di mana pun

Memahami pelanggan Anda tanpa memandang bahasa apa pun yang mereka gunakan, dengan atau tanpa bahasa sehari-hari setempat, bahkan ketika mereka salah mengeja kata-katanya. Buka lebar-lebar telinga Anda setiap saat, untuk menyimak suara pelanggan.

Understand customers' inqueries in any language, anywhere

Tambahkan NLU siap-suara 24×7 pada CX Anda

Sistem memahami semua kueri lisan, apa pun dialeknya, dengan interactive voice responses (IVR) yang selaras sempurna. Cukup berdayakan IVR Anda dengan NLP kami untuk memperoleh pengalaman positif – Sekarang juga

Top-up your CX with 24x7 voice-ready NLU

Bot kami dapat melakukan percakapan seperti manusia,
karena mereka belajar dari manusia.

Respons yang sungguh-sungguh ‘manusiawi’, diotomatiskan dan disempurnakan dengan NLP

Sistem belajar dari seluruh percakapan ‘pelanggan-manusia’ untuk menirukan respons ‘manusiawi’ yang sempurna untuk semua kueri di masa datang dari pelanggan. Ini merupakan pembelajaran mendalam untuk menghasilkan platform ‘Manusia + AI’ yang sempurna.

NLP Engine dengan pembelajaran-aktif yang membaik seiring pekerjaan yang dilakukannya.

NLP Engine menyempurnakan dirinya sendiri bersama setiap interaksi yang diprosesnya – bahkan untuk kueri yang terlewat. NLP Engine ini aktif belajar dari semua ungkapan yang belum terselesaikan agar kueri yang sama tidak luput untuk kedua kalinya.

Optimalisasi penjelajahan-pengguna dengan kecerdasan berbasis NLP

AI dengan pengenalan maksud membantu pelanggan Anda sampai di tujuannya hanya dengan 1-2 klik. Bot memberi mereka semua informasi dan solusi langsung di kotak chat, agar pelanggan langsung tahu konteksnya dan konversi berlangsung cepat.

NLP yang mudah dibangun dan cepat
pendistribusiannya!

Pre-trained intent models for faster go-to-market

Model-model maksud yang telah dilatih sebelumnya agar dapat masuk ke pasar lebih cepat

Dapatkan NLP yang telah siap dengan model maksud yang prima di industri ini dan telah terlatih serta terpelajar sehingga dapat memasuki pasar secepat kilat. Anda bahkan

No-developer | No-data scientist | Anyone can do it!

Tanpa-developer | Tanpa-ilmuwan data | Siapa saja dapat melakukannya!

Anda tidak memerlukan developer atau ilmuwan data. Siapa pun dapat melakukan pengembangan pada NLP kami tanpa perlu bersusah payah.

“Tim sangat cepat dalam memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan sesuai harapan pelanggan. Mereka selalu memberikan solusi dan mengambil langkah proaktif untuk mengurangi risiko.”

“yellow.ai memungkinkan integrasi yang mudah dengan portal. yellow.ai memiliki kasus penggunaan yang mudah diterapkan dan alur kerja terpandu berfungsi dengan lancar. Solusi cloud dan antarmuka terbaru mereka luar biasa.”

“yellow.ai adalah salah satu platform terbaik untuk membuat solusi chatbot. Mudah digunakan dan hampir semua pilihan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan.”

“Mereka unggul dalam membuat bot percakapan. Mereka dapat memberikan inovasi & insight yang bermakna tentang produk yang dibuat untuk kami. Mereka benar-benar dapat mengautomasi segala hal yang Anda perlu automasi. Produk & solusi mereka dapat disesuaikan untuk menyesuaikan kebutuhan seseorang secara khusus”

“Tim sangat cepat dalam memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan sesuai harapan pelanggan. Mereka selalu memberikan solusi dan mengambil langkah proaktif untuk mengurangi risiko.”

“yellow.ai adalah salah satu platform terbaik untuk membuat solusi chatbot. Mudah digunakan dan hampir semua pilihan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan.”