Jadikan CX Keunggulan
Kompetitif Anda

Mungkinkan pengalaman yang lancar bagi pelanggan Anda di seluruh saluran yang mereka sukai. Ubah pelanggan Anda menjadi pelanggan tetap melalui percakapan yang menyenangkan dan perjalanan yang dipersonalisasi.

Permintaan Demo

0

%

perjalanan pembeli diselesaikan secara digital

0

%

dari penjualan ritel total, dihasilkan dari e-commerce

0

%

konsumen membeli menggunakan asisten suara

0

%

pengguna memesan bahan makanan dan barang lain menggunakan speaker yang diaktifkan dengan suara setiap minggu

Pengalaman belanja di dalam toko
yang dipersonalisasi tidak seperti yang lain

Tingkatkan interaksi pelanggan dan dorong pendapatan 3X lipat dengan asisten virtual cerdas yang didukung AI percakapan. Mungkinkan penciptaan prospek, penargetan ulang, cross-sell, dan up-sell dengan dukungan pelanggan sepanjang waktu untuk pelanggan Anda dengan bot intuitif kami.

Permintaan Demo

Keterampilan khusus domain pre-built

Integrasi Populer

Shopify

Woo-commerce

Magento

Drupal Commerce

PayPal

Sebarkan di 35+ saluran teks & suara

Automasi pengalaman belanja yang lengkap

Interaksi

Kirim kampanye kontekstual & dipersonalisasi di seluruh saluran untuk penargetan ulang

Pertumbuhan

Tingkatkan penjualan dengan rekomendasi produk yang sesuai, peringatan tentang penawaran terbaru, dan penawaran promosi

Prediksi

Jadwalkan pesanan atau tawarkan langganan berdasarkan siklus hidup produk dan pola pembelian pelanggan

Pengalaman offline

Definisikan ulang pengalaman di toko untuk konsumen Research Online Buy Offline (ROBO) melalui bot WhatsApp dan kode QR

Manajemen pesanan

Manajemen pesanan end to end untuk membantu pelanggan membuat, memantau, memodifikasi & membatalkan pesanan

Hadiah & Loyalitas

Dorong program loyalitas serta tingkatkan interaksi dan retensi pelanggan yang berharga

Masukan pelanggan

Pemeriksaan pasca-pembelian untuk mengumpulkan masukan tentang produk atau mengirimkan petunjuk tentang Cara

Dukungan pelanggan

Menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dalam lebih dari 100 bahasa di 35+ saluran teks dan suara

Insight dan Analitik

Lihat data penting bisnis Anda menjadi nyata melalui grafik dan diagram yang disajikan secara visual.

Kelola penjual

Kemudahan orientasi penjual & automasi manajemen inventaris, pembaruan deskripsi produk, penentuan harga ulang, dll

Beri pelanggan Anda
pengalaman ritel yang luar biasa

Latest Insights

Omnichannel

https://old.yellow.ai/webinar/omni-channel-cx-strategy-bahasa-webinar/

Free customer journey map template inside

A Step-by-step Guide to Personalize CX at Scale

WEBINAR DALAM BAHASA INDONESIA

Ready to build an exceptional retail experience?

Minta demo