Personalisasi Percakapan Pribadi di Seluruh 35+ Saluran

5 miliar pelanggan melakukan percakapan di media sosial. Buat bot dan pasang di seluruh 35+ aplikasi perpesanan. Automasi alur kerja CX, dapatkan konversi yang lebih baik dan berikan pengalaman pelanggan yang memuaskan.

Permintaan Demo

Pesan
Per Hari

Chatbot di
WhatsApp saja

JT+

Perolehan bisnis
tercipta setiap tahunnya

JT+

Bahasa
yang didukung

Bertemu dengan pelanggan di
saluran favorit pelanggan

Google Business Messages

Dorong traffic & tingkatkan penjualan langsung dari pencarian Google atau Google maps ke Google business messages menggunakan chatbot Business Messages yellow.ai agar Anda tidak pernah melewatkan percakapan.

Apple Business Chat

Nikmati pertumbuhan yang sama pada interaksi pelanggan & penjualan langsung dari pencarian Apple atau Apple maps ke obrolan Apple menggunakan chatbot yellow.ai untuk Apple Business Chat & nikmati CSAT yang lebih tinggi, setiap saat.

WhatsApp Business API

Terhubung dengan miliaran pelanggan di akun WhatsApp Business Anda yang terverifikasi. Berinteraksi dengan pelanggan menggunakan chatbot WhatsApp untuk alat percakapan yang paling banyak dipakai – WhatsApp, disukai oleh pelanggan & merek.

Web

Tingkatkan konversi prospek situs web dengan bantuan AI chatbot yang dipasang langsung di situs web Anda. Bantu pengunjung dengan informasi yang relevan, sesuai permintaan dan kumpulkan insight pelanggan untuk semakin meningkatkan kinerja situs web serta pengalaman pengguna.

Aplikasi

Pasang chatbot di aplikasi seluler untuk semakin meningkatkan kapabilitas aplikasi. Integrasi kami yang siap untuk perusahaan ke sistem back-end Anda dan konektor lancar ke aplikasi Anda sangat fleksibel namun aman tingkat perusahaan.

Berbagai Layanan Komunikasi

Beri perpesanan native persone merek dengan RCS. Sekarang layanan pesan singkat atau SMS bisa menyertakan file media resolusi tinggi dan lainnya seperti aplikasi perpesanan lainnya, sehingga merek bisa memanfaatkan satu lagi saluran komunikasi.

Dapatkan tingkat keterbacaan email dengan automasi yellow.ai. Secara cepat tanggapi email prospek menggunakan analisis kontekstual & kirimkan balasan yang disesuaikan, agar Anda dapat menanggapi dengan pesan yang tepat dan menarik perhatian calon prospek.

WeChat

WeChat memiliki 1 miliar pengguna yang terdaftar dari Tiongkok saja, belum terhitung negara lainnya. Orang Tiongkok juga menggunakan WeChat untuk berbagai penggunaan seperti pembelian & pembayaran. Jika Anda ingin meningkatkan dukungan di seluruh Asia, Chatbot WeChat yellow.ai adalah solusinya.

Facebook Messenger

1,3 miliar orang menggunakan messenger setiap hari. Facebook adalah platform media sosial populer sampai saat ini. Cari prospek, luncurkan promosi yang smart, dan berikan dukungan bagi pelanggan melalui chatbot Facebook messenger.

Saluran lainnya

Alasan lebih dari 1000+ merek memilih yellow.ai

Platform CX dengan otomatisasi total yang diakui oleh Gartner & G2

Menciptakan chatbot NLP pintar dengan kurang dari 10 klik

Time to value luar biasa – automasi 60% dalam waktu 30 hari aktif

Tersedia dalam lebih dari 100 bahasa meliputi lebih dari 35 saluran teks & suara.

Lebih dari 100 integrasi yang out-of-the-box

Kami menang jika pelanggan menang!

“BOT percakapan yellow.ai membantu dalam menjawab lebih dari 100 ribu pertanyaan pelanggan per bulan, menghemat waktu lebih dari 10.000 jam agen/bulan”

Ananth Prakash

Direktur Proyek

“Bot kami berhasil membantu menjawab 28 ribu pertanyaan pelanggan per bulan dan menghemat hampir 2 ribu jam/bulan. Bot telah memenuhi 10 ribu permintaan pembelanja personal dan 2 ribu permintaan penasihat kecantikan, membuat pelanggan kami puas”

Ishita Sharma

Direktur Proyek

“Bot web Dominos berhasil membantu kami memenuhi lebih dari 280 ribu permintaan pasca pesanan pelanggan per bulan, menghemat hampir 30 ribu jam/bulan”

Pranshu Rastogi

Business Unit Head

“Dottie melayani 200 ribu+ wisatawan dan berhasil menanggapi ~704 ribu pertanyaan pelanggan setiap bulan sehingga mengurangi volume telepon masuk ke pusat kontak kami sebesar ~15%”

Rishabh Ranjan Pathak

Lead, Digital

“Chatbot yellow.ai telah membantu mengurangi 25.000 panggilan masuk ke pusat layanan telepon kami setiap bulan”

Eric Hansen

CIO

“Bot Urja membantu kami mengautomasi 7 juta percakapan, menghasilkan pemesanan 500 ribu LPG per bulan”

Strategic Initiative team

“Kami senang dapat bermitra dengan vendor berpikiran sama yang sangat percaya pada pengalaman pelanggan yang lancar selagi meningkatkan efisiensi operasional. Kami mampu menangani volume dua kali lipat dengan ukuran tim yang sama sambil tetap melayani pelanggan kami dengan chatbot yellow.ai.”

Kannan Rajaratnam

Customer Experience and epayments Director, Asia Tenggara, Zalora

Multichannel CX dari yellow.ai menggunakan saluran Anda
untuk Anda

Buat sekali, sebarkan di mana saja

Dengan pendekatan yellow.ai buat sekali, sebarkan di mana saja, Anda bisa dengan mudah menambahkan saluran ke customer engagement stack dan biarkan chatbot kami melakukan percakapan atas nama Anda.

Kampanye cerdas

Jalankan kampanye marketing bertarget dan penargetan ulang di seluruh saluran yang menghasilkan prospek berkualitas dan konversi terbanyak dengan alat analitik & manajemen kampanye.

Percepatan menuju pasar

Dengan teknologi yellow.ai serta pengalaman bertahun-tahun di berbagai domain, Anda bisa mengharapkan peluncuran chatbot pertama dalam waktu kurang dari 7 hari.

Kontekstual & dipersonalisasi

Chatbot kami mengambil dari percakapan sebelumnya di semua saluran untuk menyediakan interaksi konstekstual dan personal setiap saat. Chatbot kami mampu melakukan percakapan dalam lebih dari 100 bahasa.