Upcoming Webinar: Optimizing Chatbots For Better Customer Outcomes
0
Days
0
Hours
0
Mins
0
Sec
Mengapa yellow.ai?
Ciri Platform
Ciri Platform
Pakar Domain NLU dan nod terbina dalam
Tingkatkan & Tambah Jualan produk anda (Upsell & Cross-sell)
100+ integrasi di-luar-kotak
Penyelesaian
Resources
Company
Company
Recognized as a Niche Player in Gartner Magic Quadrant and a Leader in 
Grid
Memperkembangkan keberkesanan kepada proses organisasi dengan yellow.ai pekerja Al yang memiliki keupayaan unik terhadap penyembuhan diri dan pemulihan automatik selain menyelesaikan semua Maklumat Teknologi dalam masa yang amat singkat.
0
Waktu kerja FTE
jimat
0
%Simpanan Op-ex
0
%Pengurangan dalam masa resolusi
0
MPerbelanjaan tahunan
dijimatkan
Enjin NLP yang dikhususkan oleh ITSM
Enjin NLP kami merupakan domain yang dilatih untuk kecemerlangan Maklumat Teknologi dan pemahaman kontekstual di samping menempatkan carian enjin dengan keupayaan pengindeksan.
Aliran kerja automasi
Alat automasi berasaskan UI untuk membina aliran kerja dengan mudah, membolehkan kelancaran penuh.
Pengurusan Kepintaran Insiden
Protokol kami berdasarkan pengurusan insiden yang bertambah, mengurangkan dan menghapuskan semua keselamatan insiden & menyediakan laporan siasatan selain dapat menyembuhkan diri secara sendiri.
Analisis kognitif
Dapatkan masa yang nyata kepada ejen yang tersedia, MTTR, jumlah pertanyaan, ketepatan bot, pengangkatan layan diri, kepuasan pekerja dan banyak lagi.
Pemulihan segera pada hubungan pertama
Klasifikasi auto tiket, ejen langsung yang bergerak mudah dan cadangan auto berdasarkan pengetahuan asas data membantu mengurangkan tiket yang terkumpul dan tambahan kadar FCR
Resolusi Pintar
Tiket Pintar + automasi untuk resolusi tersedia kepada kebanyakan tugas L0, L1.
Dengan pertolongan Al yang diperkasakan pembantu digital, pekerja anda meningkatkan prestasi dengan memberi perhatian kepada kerja, memberi organisasi anda lonjakan yang berkualiti dan pertumbuhan eksponen yang dikehendakinya. Belajar bagaimana Al yang diperkasakan bot sembang dapat membantu servis pengurusan Teknologi Maklumat.
Keseluruhan platform automasi CX yang diiktiraf oleh Gartner & G2
Bina bot sembang berkuasa NLP pintar dalam kurang dari 10 klik
Masa yang sangat baik – 60% automasi dalam 30 hari siaran langsung
100+ bahasa tersedia di 35+ saluran teks & suara.
100+ integrasi di luar kotak
Pengarah Projek
