Automasi-hiper 360°
0
%Perbualan lebih tinggi
0
%Pengurangan pertanyaan melalui panggilan
0
%Kenaikan pada CSAT
0
%Kenaikan pada kecekapan
Upcoming Webinar: Optimizing Chatbots For Better Customer Outcomes
0
Days
0
Hours
0
Mins
0
Sec
Untuk industri yang menyediakan servis tanpa halangan kepada pelanggan sepanjang masa, bot sembang digunakan pada teks dan berasaskan suara antara muka membolehkan mereka menjawab sendiri pertanyaan pada bila-bila masa.
0
%Perbualan lebih tinggi
0
%Pengurangan pertanyaan melalui panggilan
0
%Kenaikan pada CSAT
0
%Kenaikan pada kecekapan
Dengan bot kami yang terlatih ianya berfungsi lebih laju dan serba boleh di dalam perbualan dalam semua bahasa kerana enjin NLP yang mantap. Bot kami dapat meningkat dengan serta merta untuk menangani jumlah permintaan yang besar Mereka berintegrasi dengan pelbagai saluran dan platform perisian, menjadikan dunia berbeza dalam meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan
Secara Automatik Di Mana Jua
Pasukan Jualan
Zendesk
Genesys
Perkhidmatan pelanggan
Sokongan layan diri 24/7 ke seluruh suara & teks Membolehkan pelanggan membuat aduan atau menyelesaikan permasalahan melalui bot sembang
Memberitahu tentang corak penggunaan, petua untuk menguruskan penggunaan & jadual penyelenggaraan, autej, dan lain-lain
Mengumpul pembayaran melalui bot di mana membolehkan berbagai servis kemudahan pembayaran dan melalui imbasan kod QR pada bil
Untuk individu yang ingin membuat pembayaran perkhidmatan utiliti di stor, bot sembang dapat memberi lokasi berdasarkan dari kod pin pengguna
Pelanggan yang berpusar-pusar menggunakan servis kemudahan lain boleh disasar semula dengan tawaran melalui Voice dan saluran WhatsApp
Penglibatan, layak dan tukar petunjuk melalui kecerdasan perbualan iklan Dengan CRM bot boleh berintegrasi untuk menyimpan maklumat dan menjalankan kempen
Bot sembang dapat menangkap maklumat pelanggan dan membantu menempatkan sambungan/servis ke lokasi yang baru bila pelanggan berpindah
Peruntukan untuk hentikan servis khidmat sementara yang memerlukan beberapa hari melalui bot sembang yang tersedia untuk pelanggan
Mengesan panggilan palsu secara automatik menerus teknologi IVR yang sofistikated
Menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dalam lebih dari 100 bahasa di 35+ saluran teks dan suara