360° Hiperautomação
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%De redução do tempo de resposta empresarial
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%De economia nos custos, mantendo a qualidade dos seus serviços
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%De aumento na eficiência operacional
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%De aumento da receita resultante de vendas direcionadas
Ofereça uma experiência integrada ao cliente reunindo o melhor das capacidades de IA e inteligência humana e ganhe relevância nas operações bancárias. Otimize toda a trajetória do cliente com um assistente digital, desde a captura de clientes potenciais e aquisição até o suporte e vendas direcionadas.
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Construa melhores relacionamentos com seus clientes, entendendo o que eles estão procurando e resolvendo suas preocupações quando e onde eles estão. Dê aos seus clientes toda a ajuda de que precisam para tomar as decisões certas com um mecanismo de PNL robusto e módulos de intenção predefinidos para resoluções melhores e mais rápidas.
Salesforce
TCS Bancs
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deixe seus clientes ver, solicitar ou comprovar a elegibilidade do empréstimo, pagar em prestações e calcular os juros
Automatize o envio de extratos de conta eletrônicos, saldos de contas correntes, juros, etc
oriente os seus clientes para adicionar ou atualizar os beneficiários, verificar o limite de transferência e muito mais
deixe a IA sugerir de forma inteligente onde economizar e onde gastar através da análise de despesas
ofereça soluções bancárias personalizadas para aumentar o envolvimento e a retenção do cliente
capture, qualifique e converta leads por meio de anúncios de conversação inteligentes
Geração de clientes potenciais sem problemas por meio de anúncios de conversação e campanhas redirecionadas
65% das consultas dos clientes são repetitivas. Deixe que um chatbot assume o controlo para que seus agentes trabalhem em tarefas críticas
Detecção automática de chamadas fraudulentas por meio da tecnologia sofisticada IVR
Ofereça suporte ao cliente 24×7 em mais de 100 idiomas e mais de 35 canais de texto e voz
Veja como seus dados de negócio críticos ganham vida por meio de tabelas e gráficos representados visualmente
Notifique os clientes das datas de pagamento e prazos de vencimento dos empréstimos para garantir pagamentos pontuais e fornecer uma forma óptima de efetuá-los.