Venda más con el comercio conversacional.

Su mejor agente de ventas de guardia 24*7

Venda a quienes van a comprar

Las tácticas de marketing tradicional para generar conversiones son cosa del pasado. Nuestro motor de NLU saca provecho con precisión de la intención de los visitantes para guiarlos mejor, en tiempo real, hacia la conversión. Ello les hace comprar más rápido, comprar más y volver más a menudo.

Todo el mundo merece un «comprador personal»

Desbloquee un nuevo canal de «comercio en vivo» en el que los clientes pueden interactuar directamente con un agente mediante nuestra intuitiva interfaz de chat y vídeo para evaluar productos o enviarlos al área de pago.

Mejore las ventas habilitando pagos instantáneos

¿Por qué dejar las conversaciones en la etapa de interacción cuando usted puede ofrecer la automatización total de la

Aumente los ingresos con la recuperación de carritos abandonados fuera del sitio

Cree campañas puntuales y multilingües para despertar el interés de los clientes (incluso cuando abandonan el sitio) con conversaciones personalizadas en el canal de su elección para obtener una mayor recuperación de carritos abandonados.

Hable con sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento, según su conveniencia

Interactúe con sus clientes mediante conversaciones personalizadas 24/7.

¡Su «tienda» está siempre abierta con nuestra IA de voz y texto conversacional! Estas invitaciones proactivas y personalizadas pueden ayudarles a elegir, resolver sus dudas o aumentar la venta de sus productos. Y todo está automatizado.

En todos los canales, con lo mejor de la IA y humana.

Gestione las conversaciones en todos los canales e idiomas con el equilibrio de IA + Humana adecuado. Automatice y ofrezca una atención personalizada, similar a las experiencias en la tienda, a todos sus visitantes, todo a través de una única plataforma.

Aumente la lealtad y el valor de tiempo de vida de sus clientes.

Nuestra IA de voz y texto conversacional se fusiona a la perfección con la gestión de la lealtad de los clientes para obtener promociones y recompensas personalizadas. Sea amigo de sus clientes y obtenga mayores valores de tiempo de vida de ellos.

Actualizaciones de pedidos y reservaciones en tienda sin complicaciones

Los clientes pueden reservar citas en la tienda o programar recogidas de productos en la tienda a través de nuestra

Cree valor en las interacciones en línea y en tienda
mediante la IA conversaciona

Conéctese, interactúe, dirija y convierta a sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento sin las restricciones anteriores de «en línea» o «en tienda». Ofrezca a sus clientes un CX conversacional total para convertirse en una marca verdaderamente centrada en el cliente.

Más información

¿Por qué más de 1000+ marcas confían en yellow.ai?

Plataforma de automatización de CX total reconocida por Gartner y G2

Cree un chatbot inteligente con tecnología PLN en menos de 10 clics

Excelente tiempo de obtención de valor: 60% de automatización a 30 días de su lanzamiento

Más de 100 idiomas disponibles en más de 35 canales de texto y voz.

Más de 100 integraciones preestablecidas

We win, when our customers win!

«Yellow.ai’s conversational bot helps in successfully responding to more than 100K customer queries a month saving more than 10000 agent- hours/month.»

Ananth Prakash

Project Director

«Our bot helps in successfully responding to 28K customer queries a month and saving nearly 2K hours/month. The bot has fulfilled 10K personal shopper requests and 2K beauty advisor requests, delighting our customers.»

Ishita Sharma

Project Director

“The Domino’s web bot helps in successfully fulfilling more than 280K customer post order queries a month saving nearly 30K hours/month.”

Pranshu Rastogi

Business Unit Head

“Dottie catered to 200K+ travelers and successfully responded to ~704K customer queries every month thereby reducing call volume to our contact center by ~15%.”

Rishabh Ranjan Pathak

Lead, Digital

“The Yellow.ai chatbot has helped lower 25,000 calls coming into our call centres every month.”

Eric Hansen

CIO

“The Urja Bot helped us automate 7M conversations, generating 500K LPG bookings per month”

Strategic Initiative team

«We are glad to be able to partner with like minded vendors who strongly believe in seamless customer experience while uplifting operational efficiency. We are able to handle double the volume with the same team size and support our customers with Yellow.ai’s chatbot.»

Kannan Rajaratnam

Customer Experience and epayments Director, Southeast Asia, Zalora

Mais maneiras de usar a yellow.ai para
transformar seu negócio

Customer Support

Build delightful customer relationships

We go way beyond predictive and proactive customer support. We enable brands to seamlessly resolve customer issues 24*7*365 and transfer them to live agents in case of complex queries

Customer Engagement

Boost your customer engagement to gain higher returns

Enable customers to engage, with their favourite brands in real-time on a channel of their choice, fostering lifelong loyalty for the brand.

HR Automation

Turn employee potential into performance

Help your employees scale up quality work by off-loading the repetitive tasks like payroll management, tax calculation and application of leaves to yellow.ai’s digital workers.

Reduce Bottlenecks

AI-driven ITSM automation

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