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De la prevención a la protección; chatbots que amplían las capacidades de su personal médicos

Los chatbots agregan un nivel de personalización como ningún otro. Conocen a cada paciente, pueden añadir anonimato si el paciente es sensible a la divulgación de su información personal y están disponibles para los pacientes todo el tiempo

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de reducción en contactos directos

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de los usuarios de Internet consideran que la mejor característica de un chatbot es su disponibilidad las 24 horas

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de ahorro en costes de atención al cliente

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más facilidad para acceder a la información de los clientes

Ofrezca la atención que las personas merecen

Los chatbots con fines de medicina traslacional reducen los costos y el tiempo de las operaciones rutinarias. El chatbot puede ser entrenado para hacer preguntas periódicas sobre algunos de los problemas de salud comunes, como embarazo, tabaquismo, diabetes, disfunciones tiroideas, etc. Nuestro robusto motor de PLN garantiza que se mantenga una interacción a nivel humano, lo que resulta en la mejora de los pacientes. Permita que las personas programen citas con el médico correspondiente sin ninguna intervención humana, y ahorrando tiempo para ambas partes.

Integraciones con servicios populares

Salesforce

Veeva

Cisco

Genesys

Automation Anywhere

Implementación en más de 35 canales de texto y voz

Automatice y mejore
la experiencia completa de los servicios de salud

Gestión de órdenes

Utilice el procesamiento de imágenes y OCR para facilitar la realización de órdenes, los pagos y el seguimiento

Interacción

Dé seguimiento y guíe a los usuarios a través de sugerencias sobre ejercicio, meditación, nutrición y gestión general de la salud

Recordatorios

Ayude a los pacientes a rastrear su horario de medicamentos mediante recordatorios personalizados

Gestión de citas

Ayude al personal del hospital y a los pacientes a reservar, programar y gestionar citas con facilidad

Atención al cliente

Ofrezca atención al cliente 24×7 en más de 100 idiomas y en más de 35 canales de texto y voz

Perspectivas y analítica

Visualice los datos críticos de sus pacientes en tiempo real a través de tablas, gráficos y otros elementos representados visualmente con el fin de tomar las medidas correctas en el momento oportuno

Médicos y terapeutas virtuales

Permita a los médicos interactuar en línea con sus pacientes para diagnosticar, consultar y ofrecer apoyo emocional

Atención médica preventiva

Nuestros chatbots analizan millones de conversaciones y entienden patrones ocultos para sugerir cambios en el estilo de vida, ahora que pueden ayudar a corregir el rumbo y el futuro previniendo que los pacientes contraigan enfermedades dañinas.

Asistentes virtuales
que se preocupan

Learn how self-service is transforming customer service and assistance across sectors in a rapidly changing world.