Why Yellow.ai?
Yellow.ai
Solutions
yellow.aiの統合エコシステムには、予め構築されている統合が100種類以上あり、お客様のブランドが既存のシステムとシームレスに統合して、統一されたCXを提供できるようにしています。
業界をリードするサポートプラットフォームとのシームレスな統合を提供することにより、お客様に最適な自動化とライブエージェントを提供します。
シンプルなワンクリック統合で、eコマースのリーチ数と売上をアップさせることができます。新しいテクノロジーを登場させずに、買い物のしやすさでお客様を驚かせましょう。
音声AIを会話型CXに統合し、音声アシスタントを使って対応をカスタマイズします。汎用的で包括的な対応だけではなく、懸念事項をリアルタイムで解決します。
ソーシャルチャネル間でスムーズに統合することにより、お客様には、シームレスでマルチチャネルのエクスペリエンスを提供します。お客様がどこにいても惹きつけて大切に管理し、喜ばせます。
Facebook Messeneger
Slack
Telegram
Skype
Viber
Microsoft teams
Line
Zalo
Hangouts
支払いゲートウェイをシームレスに統合することでお客様に喜んでもらい、さまざまなタブやアプリを飛び回らなくてもワンクリックで支払いができるようにします。
yellow.aiを使用してSharePointやAWS S3などのデータハブを統合します。yellow.aiプラットフォームのドキュメント認識エンジンでは、データをすべて活用して会話層でデータを質問と回答に変換します。これにより、お客様からの問い合わせをリアルタイムで解決できるようになります。
使用するツールにAPIが組み込まれていなくても問題ありません。yellow.aiをお客様独自の製品、技術スタック、その他のツールとシームレスに統合できるカスタム統合を構築します。
