Why Yellow.ai?
Yellow.ai
Solutions
エンタープライズグレードのチャットとボイスボットによりFMCGで卓越したCXを実現し、収益の増加、組織の効率向上、ビッグデータの分析、アップセル、クロスセル、そして無数のコンシューマのタッチポイントの増加を推進します
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%のリードの生成の増加
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%のコスト削減
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%のユーザーがチャットボットを介して自由に質問に回答できるため、情報に富んだデータ収集が可能になる
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%問題に関する苦情や情報など、コンシューマのための即時クエリ解決
FMCGで競争上の優位性が得られ、カスタマーや従業員についてのインテント認識が向上します。Yellow.aiのインテリジェントバーチャルアシスタンを使用することで、高度な分析機能を用いてデータを収集・評価し、より良い推奨を行い、迅速かつ正確なサポートを提供し、組織の効率を高め、販売を促進し、コストを削減し、会話型AI体験を記憶に残るようにすることができます。
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会話型AI広告やチャンネルを越えた再ターゲットキャンペーンを通じて、リードのエンゲージ、絞り込み、コンバージョンを行います
エンドツーエンドのチャンネル販売の自動化でディストリビューターを支援します
コンシューマが製品を見つけて選ぶのをアシストし、顧客体験を向上させます。状況に応じたカスタマイズしたされた再ターゲットを使用して、ブランドロイヤルティを向上させます
カスタマーが簡単に注文、その変更、キャンセルができるようにサポートします
タイムリーなフィードバックを収集することでNPSが向上します
35以上のテキストおよび音声チャンネルで、100を超える言語で24時間年中無休の顧客サポートを提供します
ビジネス上の重要なデータを視覚的に表したグラフやグラフで確認できます
