Hiper-automatización de 360°
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%De reducción del tiempo de respuesta empresarial
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%De ahorro en costes mientras mantiene la calidad de sus servicios
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%De aumento de la eficiencia operativa
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%De aumento de los ingresos por ventas dirigidas
Ofrezca una experiencia de cliente integrada reuniendo lo mejor de las capacidades de IA e inteligencia humana, y gane protagonismo en las operaciones bancarias. Potencie el recorrido completo del cliente con un asistente digital, desde la captura de clientes potenciales y las adquisiciones hasta el soporte y las ventas dirigidas.
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%De reducción del tiempo de respuesta empresarial
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%De ahorro en costes mientras mantiene la calidad de sus servicios
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%De aumento de la eficiencia operativa
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Establezca mejores relaciones con sus clientes entendiendo lo que buscan y resolviendo sus inquietudes al momento y en el lugar donde se encuentren. Ofrezca a sus clientes toda la ayuda que requieren para tomar las decisiones correctas con un sólido motor de PLN y módulos de intención preestablecidos para obtener soluciones mejores y más rápidas.
Salesforce
TCS Bancs
Infosys Finacle
Perfios
Cisco
permita a sus clientes ver, aplicar o verificar la elegibilidad del préstamo, pagar a plazos y calcular los intereses
automatice el envío de estados de cuenta electrónicos, saldos de cuentas corrientes, intereses, etc
guíe a los clientes para que añadan o actualicen beneficiarios, verifiquen el límite de transferencia y más
permita que la IA sugiera de forma inteligente dónde ahorrar y dónde gastar mediante el análisis de gastos
ofrezca soluciones bancarias personalizadas para aumentar la participación y la retención de los clientes
capture, califique y convierta clientes potenciales a través de anuncios conversacionales inteligentes
logre que la generación de clientes potenciales sea fluida a través de anuncios conversacionales y campañas redirigidas
el 65% de las consultas de los clientes son repetitivas. Permita que un chatbot se encargue para que sus agentes puedan trabajar en tareas críticas
detección automática de llamadas fraudulentas a través de la sofisticada tecnología IVR
Ofrezca atención al cliente 24×7 en más de 100 idiomas y en más de 35 canales de texto y voz
Observe cómo los datos críticos de su empresa cobran vida a través de tablas y gráficos representados visualmente
Notifique a los clientes sobre las fechas de pago y vencimiento de sus préstamos para garantizar pagos puntuales y ofrecer una manera óptima para efectuar sus pagos