360゜のハイパーオートメーション
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%デジタルアシスタントを導入する企業の増加を期待している消費者の割合
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%メッセージによる問い合わせに対応できる企業の製品やサービスを利用したいと考えている顧客の割合
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%企業に対して24時間年中無休の営業を期待している顧客の割合
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%デジタルアシスタントの導入によって削減できるカスタマーサポート費用
AIを活用して自動車の設計、開発および製造のワークフローとプロセスを自動化すれば、運用コストの削減と業務効率の向上を実現できます。
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%デジタルアシスタントを導入する企業の増加を期待している消費者の割合
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%メッセージによる問い合わせに対応できる企業の製品やサービスを利用したいと考えている顧客の割合
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%企業に対して24時間年中無休の営業を期待している顧客の割合
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%デジタルアシスタントの導入によって削減できるカスタマーサポート費用
yellow.aiのインテリジェントバーチャルアシスタントと自動車業界用チャットボットなら、一歩先を行くカスタマーサポートを実現できます。車種の閲覧から選択、試乗、コールバックの申し込み、優良顧客層の拡大に至るまで、自動車の設計、開発、製造および販売のあらゆる段階で顧客の期待に応えることができます。
Vonage
Salesforce
Genesys
どこでも自動化できます
Freshdesk
エンドツーエンドのチャンネル販売の自動化でディーラーを支援します
オンデマンドの情報を提供することで、購買ジャーニーを強化します。
販売およびサービスの予約を簡単にスケジュールできるように支援します
35以上のテキストおよび音声チャンネルで、100を超える言語で24時間年中無休の顧客サポートを提供します
ビジネス上の重要なデータを視覚的に表したグラフや表で確認できます
AIを活用した従業員エンゲージメント、学習および能力開発により、従業員のスキルと満足度の向上をサポートします。
ITの問題やカスタマーサポートへの問い合わせ、深刻な停電に対する迅速かつ容易な解決策を提示することで、自社の生産性を改善できます。
AIを利用した会話型広告により、見込み客との交流を深め、適格性を確認し、コンバージョンへとつなげることができます。